有在購買桂格穀珍系列沖調包請注意數量 - 大賣場

以下轉載自我facebook的訊息。
----------------------------------------------------------------------
平常家裡有在食用桂格穀珍的健康食品.---堅果芝麻糊，
http://www.quaker.com.tw/cereals_Productview.asp?CataOne_ID=29&Product_ID=219
習慣早餐拿來搭配牛奶使用。

這系列包裝原本每一大包裡面是有12小包(30g)，
後來為了與聯合利華的萬歲牌堅果穀物包競爭(賣場裡這兩系列產品容易被放在一起)，
變成了包裝加量到每一大包裡面有14包(12包+贈送2包)。

而之前購買間堅果芝麻糊的時候,即使改包裝購買,裡面的數量每次買都有14包。
可是最近改成購買"松子堅果燕麥"口味，
http://www.quaker.com.tw/cereals_Productview.asp?CataOne_ID=29&Product_ID=218
連續買了兩次，拿回家剪開包裝袋在食用時，發現都只有13小包的數量(短少1包)。

後來去電佳格(佳格是桂格在台灣的代理商)的0800客服專線，
向客服人員反映這件事情，客服立即承諾會請黑貓宅配再寄送一大包過來。(並且順便請我
把原本已拆過的那兩大包的包裝袋，拿給黑貓的快遞員，讓他送回去給佳格)
他們要依照原本包裝袋上面的編號，檢查同批出貨是否有數量短缺。

雖然說過去桂格在台灣的商譽一向良好，前陣子的食品用油事件，
他們也沒有像大統或是味全那樣，有參雜了會危害健康的添加物。
不過商品的實際數量，比包裝袋外標示的還少，這的確是會有令消費者覺得廠商有偷工減
料的嫌疑。(尤其這種穀物/麥片之類的即時沖泡飲品,也很少消費者會購買當下就立刻在
賣場拆封檢查,等回家後要使用才發現短少,就算跟賣場反應,也容易讓賣場方面推卸責任,
畢竟不是當面檢查)

所以有購買這類食品的消費者，記得購買後即使當時在賣場不方便檢查，
回家後也記得先拆封來清點數量檢查看看，看是否有短缺?
有的話就記得反映給廠商(畢竟0800專線也是免費的，這種時候就是適當使用時機)，
相信有想要誠心經營市場的食品廠，都會願意給消費者更換新的。
----------------------------------------------------------------------

--