近日購買版上大家很推的rd-200j機型之除濕機，
在森森百貨買的，因為比較便宜，不過，送來的
第一天，我就發現他的水箱接觸不良，水箱裡無
水的情況，機器依然顯示滿水狀態，於是打電話
給日立的客服，他們處理的方式也挺快的，服務
態度也不錯，服務人員先來看情況，說要回去呈
報上級換一台新的給我，換貨的速度也挺快的，
好像三、四天就幫我換了一台新的了，不過新的
機器來了，用了一晚，我又發現有點問題，就是
新的這台的壓縮機運轉的時候，明顯比上一台的
大聲不少，不過原因不是出在壓縮機，而是機殼
上，因為是壓縮機運轉導致機殼抖動的聲音，原
想不要在意繼續使用，但低頻的噪音令我的心很
不舒服，所以只好再打電話請日立的人來看，他
們服務態度很好，也說會來處理，不知道是我太
敏感還是其他人有遇過相同的問題？機型上寫的
是100年製的。
PS：師傅人都很好，只是接電話的日立客服人員，
有待加強，我照官網上的電話，打去總公司，
一位女客服聽完我的問題之後，叫我稍等，結
果一等就等了快十分鐘，電話那頭還傳來他與
其他同事嘻笑的聲音，我有點生氣，結果他來
電話，還是說你等一下，結果轉到營業部，營
業部說那不干他的事，要我打別隻電話，真的
很生氣，搞了半天等了這麼久，然後隨便轉給
別的部門，結果還要重打，浪費我時間，除此
之外，日立的師傅服務是值得嘉許的。
--
All Comments