日立冷氣剛過保固就壞掉...維修服務？ - 冷氣

※ 引述《sarari (佛度有緣人)》之銘言：
: 我們家買了兩台日立冷氣
: 一台裝房間
: 運轉時會有喀喀喀的聲音
: 報修結果說是熱漲冷縮會有的正常狀況
: 有人有一樣的問題嗎？

熱漲冷縮的聲音用文字形容的話 比較像是 逼! 逼!聲
文字形容喀喀喀聲音的話 我會覺得是風扇或馬達有問題

: 另外一台在上週一（7/19）壞掉隔天打服務電話報修
: 竟然說要等週六才能來
: 然後稍晚又打電話說週六「又不能來」要等到下週二

是找日立的原廠人員還是維修站呢 ?
一般日立的維修人員就我的認知 不會這麼誇張說~
不過夏天又熱 冷氣出問題的機率高 日立廠牌又大
很多人冬天不保養冷氣 或是使用習慣不佳 到了夏天天氣熱時冷氣自然容易壞
而這時候也是廠牌技術人員跟冷氣行人員最忙的時候了
一忙難免服務品質就無法面面俱到~

: 剛剛過來只看了一眼
: 留下一句「壓縮機安裝的高度太高，沒辦法看」
: 人就這樣走了！！！
: 說要找人把機器挪低再打電話請修

原廠都有機器安裝的規定 假如是施工廠商只顧安裝不顧維修
那原廠以不符合原廠安裝的規定拒絕檢修那也是說的通的
不過.. 感覺這個服務人員的態度真是不太OK

: 我想問一下
: 1.日立的冷氣都這麼爛嗎？使用時間剛過三年保固就壞？

冷氣有沒有定期保養呢 ? 日立冷氣品質算滿不錯的
都已經用三年了 問題不一定是出在機器
也有可能是當初的施工或是人為因素造成的~

: 2.日立的維修態度都是這樣又慢又差嗎？

據我的認知不會啦 不過很難說是不是真的遇到比較差的技術人員了

: 3.有沒有人有讓日立盡快提供維修服務的辦法？

會吵的小孩有糖吃..
或是花錢找專業的冷氣行人員來做檢測吧

: 這種天氣沒冷氣
: 熱得人火氣都大了...\___/

息怒~

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