日本 購物網站商品已出貨,但查不到包裹 - 網店

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(擷取自前篇推文)

zere: 我在zozotown買東西都是黑貓運送,號碼都是 27.53.248.216 10/03 15:44
zere: 查得到的。個人覺得廠商沒有出貨的可能性比 27.53.248.216 10/03 15:44
zere: 較大。如果廠商一直不回應不出貨(詐騙?) 27.53.248.216 10/03 15:44
zere: 可以問問看信用卡客服是否能列爭議款。 27.53.248.216 10/03 15:44
seiya2000: 被詐騙吧,連哪個購物網站都不敢寫 111.71.212.178 10/04 22:28
ula0806: 日本有信箱是給不在家時讓物流放包裹用 218.164.35.251 10/04 23:54
ula0806: 的。追蹤碼不可能那麼久還查不到,我除了 218.164.35.251 10/04 23:54
ula0806: 平信沒遇過寄丟的,你先確認你買的網站是 218.164.35.251 10/04 23:54
ula0806: 不是安全的吧 218.164.35.251 10/04 23:54

看到有些板友有疑慮,就在此統一回復
本人購物的地點是Wavemaster Store,購買的是SEGA旗下街機音樂遊戲的紀念品套組
https://wavemaster-store.com/
當時在官方推特上的連結即是指定此店家獨家販售
(Wavemaster是SEGA Sammy集團的成員,專營SEGA旗下遊戲音樂等
所以其實也可以算是官方商店)

回到問題核心,截至目前為止仍然沒有更新消息
且商店並沒有提供除了線上意見表以外的任何聯絡方式或諮詢窗口
於是本人已經到中文版(雖然是殘體字)黑貓官網送出詢問表,請他們幫忙查包裹狀態
如果有新消息再視情況更新到文內,以上

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All Comments

Daph Bay avatarDaph Bay2022-10-04
查得到的。個人覺得廠商沒有出貨的可能性比
較大。如果廠商一直不回應不出貨(詐騙?)
可以問問看信用卡客服是否能列爭議款。
Michael avatarMichael2022-10-05
被詐騙吧,連哪個購物網站都不敢寫
Caroline avatarCaroline2022-10-04
日本有信箱是給不在家時讓物流放包裹用
的。追蹤碼不可能那麼久還查不到,我除了
平信沒遇過寄丟的,你先確認你買的網站是
不是安全的吧
Franklin avatarFranklin2022-10-05
賣家是官網的話,口氣強硬一點,請賣
家處理。對黑貓來說,賣家才是他們的
客戶,送貨一定有簽收,提供證明
Oscar avatarOscar2022-10-04
網站上有問い合わせフォーム可以填啊?
問官網一定比問黑貓快,沒登錄的話東西可
能完全沒到黑貓手上
Oliver avatarOliver2022-10-05
一般這時候是要問官網啊,傳票未登錄
Genevieve avatarGenevieve2022-10-04
你問yamato大概也是白搭
Rachel avatarRachel2022-10-05
另外日本黑貓除非住沖繩或北海道,幾乎當
Victoria avatarVictoria2022-10-04
天寄出1-2天內都能收到
Belly avatarBelly2022-10-05
覺得問黑貓沒用,如果賣家根本沒寄
的話黑貓那邊本來就不會有啊
Olive avatarOlive2022-10-04
是maimai那個嗎?看推特日本人都9/17、
18號就收到了,建議你去官網發火可能比
較有用,或是看看集運的招領包裹
Caroline avatarCaroline2022-10-05
沒回覆就強硬口氣多發幾封啊,跟他們說
不回就找消費者センター處理