日亞退款問題 - 網店

Table of Contents

各位板友大家好,昨天在日亞幫朋友訂了一個一千多塊的玩具,然而已經扣款快要出貨的時
候,朋友又請我多訂一個

由於訂複數個同款商品,本體和運費都會比較便宜一點,所以我先取消了第一個訂單,並重
新下了一次

雖然看訂單欄已經成功取消了,可是還沒收到退款通知,而且想到已經出貨的商品,若臨時
取消則不會退還運費,不過我那時還沒出貨,所以想請問有相關經驗的板友們,這種情況會
百分百退款嗎?先謝謝了

--

All Comments

Christine avatarChristine2022-03-21
問客服啊
Tom avatarTom2022-03-26
有簡體中文客服阿
Bennie avatarBennie2022-03-21
如果未出貨前取消成功的話,刷卡當下會
佔信用卡額度但不會請款,等過幾天就會
刷退,這時候你就可以看到額度恢復了,
信用卡帳單從頭到尾不會出現這一筆紀
錄。我個人經驗是這樣。
Wallis avatarWallis2022-03-26
補充:不過我那件取消的貨寄日本當地
轉運,不是直寄台灣。
Selena avatarSelena2022-03-21
1.可以透過日亞客服系統寄中文信給他們,
他們會轉給中亞客服幫忙回答,回信時間約1
天。
2.日亞出貨後才會跟銀行請款,沒有實際扣
款應該就不會收到退款通知
Mia avatarMia2022-03-26
不用寄信 有線上對談
Daph Bay avatarDaph Bay2022-03-21
出貨前都會寄信通知啊 退款不會那麼快
Queena avatarQueena2022-03-26
有中文線上對談
Caitlin avatarCaitlin2022-03-21
之前寫信半夜寫,隔天一早就回了(日文)