新買的聲寶吸塵器像燒塑膠很臭怎麼辦
在pchome的24hr購物買了聲寶的手提式吸塵器, 全名稱是:SAMPO聲寶光觸媒HEPA手持式吸塵器EC-HB12S, 結果回家一打開始用發現一直有種很濃的燒塑膠味道, 我原本以為是我自己太敏感, 結果室友說的確有點不合常理的臭, 我心想也許過一陣子就好了,就用了一個星期(大概兩天用一次), 結果並未改善,還是每次一開機就會有臭味在房間久久散不去, 打給聲寶的客服,客服人員只有很冷淡地這應該是新機器的正常狀況, 我說可是我已經用了很多次,一個星期了都沒改善, 客服人員就叫我送檢測中心,結果兩天後檢測中心打來說, 功能一切正常,臭味問題是本來就會這樣, 我說可是真的很臭,這應該算產品本身設計的問題吧, 但檢測人員那邊一直表示反正功能是正常的可以使用, 味道是我個人感受的問題,我若是不滿意可以打給客服, 打給客服後聲寶又說檢測站說沒問題機器就真的是正常, 如果我還是不滿意可以跟PCHOME反映, 但早就因為想要等看看是否會改善跟送檢測又等回覆的關係, 已經超過七天鑑賞期了…也不能退貨了, 請問現在這樣應該怎麼處理才好呢? 謝謝大家~也勸大家不要買這台吸塵器嗚嗚… –
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