請問大家,我前天新買了日立六門冰箱RSF58BMJ,
結果拆封後檢查,冷凍室的門有一小塊凹陷但不明顯
搬運的司機沒有碰撞到,他們說會跟日立原廠聯絡,
應該是可以將那片門換新
今天日立的人說要先來照相,才能決定是送修還是換門,
可是這個瑕疵是冰箱送來時就有的,並不是我造成的,
只是送修這樣我的權益是否有受損?
我應該怎麼做呢?要跟他們要求整台換新嗎?還是換門就可以?
又擔心若只有換門,冷凍室的功能是否會有影響,
也怕換到的門不是全新的,而是也是別人換掉的有問題的門,只是修好而已
謝謝大家!!
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結果拆封後檢查,冷凍室的門有一小塊凹陷但不明顯
搬運的司機沒有碰撞到,他們說會跟日立原廠聯絡,
應該是可以將那片門換新
今天日立的人說要先來照相,才能決定是送修還是換門,
可是這個瑕疵是冰箱送來時就有的,並不是我造成的,
只是送修這樣我的權益是否有受損?
我應該怎麼做呢?要跟他們要求整台換新嗎?還是換門就可以?
又擔心若只有換門,冷凍室的功能是否會有影響,
也怕換到的門不是全新的,而是也是別人換掉的有問題的門,只是修好而已
謝謝大家!!
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