新竹遠百JAYRO 櫃姐 你比客人還大啊！ - 百貨公司

上禮拜想去遠百買洋裝
到JAYRO櫃上 看到櫃姐穿的綠色洋裝 還不錯看
於是我和同事走到兩位櫃姐前詢問
一位櫃姐低頭在寫東西
一位在旁看客人用衣服

我問： 請問有你們身上這件洋裝嗎
那位低頭寫東西 戴著眼鏡 臉上有紅痘痘的櫃姐抬頭說：
（手比著前方）就在那裡！

我和同事看著前面兩排衣服
這麼多衣服 我心想在哪兒
又問一次 請問在哪？
她還是"同樣回答並低頭寫東西"
完全沒有想要出來幫我拿衣服給我看的味道

於是我和同事走到前面 從兩排掛著衣櫃"慢慢找"
還好就在第一排旁邊處 很快就拿到了
我再次問另一位櫃姐 請問這個胸口會不會太低？
另一位櫃姐還蠻有耐心回答我問題
到這兒 我還沒感覺到怒火

之後我選擇這件要試穿 結果中間沒伸縮 套不下
我出來嘆息到：這件還蠻便宜的說 一千多元 可惜我套不下
那位很不客氣戴眼鏡的櫃姐說：我們家日本進口哪這麼便宜
你看到一千多的價格 是那條項鍊
然後不削我們的拿去放


到這兒 事後我一直問五我同事 你有認為那櫃姐態度不佳嗎?
我一直不希望是因為我的龜毛
結果連我報佛心來著的女同事都感覺到她的不良服務態度！！

那種不削 以為我們買不起 就不想服務我們的態度
那我到現在還是很生氣
我查詢了遠百之前客訴的文章 最嚴重會被解職

景氣這麼不好 我真不想害人沒工作
若依我客訴經驗
衣蝶百貨經理曾經打給我 請我指認服務人員 他們要作處置
甚至最後衣蝶寄給我道歉卡片和衣蝶一個保溫瓶
最後我還是沒出面指認 只是想請改進服務態度

而這位三樓JAYRO的櫃姐
若你本人看到最好
我想請問妳 你的態度 讓我們認為狗眼看人低的感覺
是你要服務我們？
還是要我們自己去拿衣服看
還被妳不削態度和口吻問呢？

買不買是我們的問題
妳應有的服務態度在哪？
身為服務人員 連一個基本禮貌都沒有
我只差客訴到你們遠百經理那
我可不想害人沒工作可作

服務和客人選購是一個互相的過程
這愉悅都在我們這過程中產生
若改天讓我們當劣質客人 把妳衣服亂摔 你作何感想

不爽到極點！！

事後我和同事衝到新光
在scottish house 一口氣 花了六千多
那裡的櫃姐很有耐心 一直拿衣服給我換穿
大概穿了一兩個小時有吧
完全沒擺出任何不悅

JAYRO的櫃姐 學學人家吧！！！
別狗眼看人低 一副我們買不起的樣子


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