(教學) 第一次買淘寶就上手 (上) - 網店

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================ 其實我覺得真的網誌版比較好不過還是放一下文字版==========


我相信大家都有點開一個網頁，然後就「轟~~」的經驗 (笑)
在被升起了熊熊大火之後，該怎麼做呢?


《STEP 1》

1. 選擇顏色
2. 加進購物車
(如果不只一件再加，只有一件就「立刻購買」就好，然後就跳《STEP 4》)
加入購物車成功之後，系統會跳出確認的小框框。

其實除非是已經確定要買的，我比較不建議馬上加購物車。
不是因為不方便，而是購物車只有50個空位，很容易滿 (炸)
觀望中的東西，我比較建議先加入收藏 (圖片下方的「收藏該寶貝」)。


《STEP 2》

所有東西都挑選好之後，就可以開始結帳了。
PS: 請記得先用阿里旺旺跟賣家確認金額和寄送方式、是否有貨再結帳喔。
不要「咻~」的就馬上下標了，多問一下總是比較保險的。

如果其中一兩樣還想考慮一下、但有的已經確定要買了快要斷貨的時候，
基本上可以先拍下部份，沒有要當下確認的東西點前面的小框框取消就好。
數量的部分可以在這邊修改，不過有時候如果賣家存貨不夠，系統會自動通知無法增加。
另外特別注意，因為賣家設定的關係，
有時候賣家的折扣或優惠不會顯示在這邊，但不表示賣家沒有折扣，
下標前最好看清楚或向賣家確認。


《STEP 3》

數量和商品都確認好了之後，把沒有要結帳的東西前面的小格子取消打勾，
然後網頁往最下面拉，系統會自動計算總金額，沒有錯誤的話就可以按下「立刻購買」。


《STEP 4》

立刻購買按下去之後，會出現兩個要選擇的部分：

1. 確認地址
淘寶相當人性化的就是他會把你用過的地址儲存起來，下次購物的時候直接點選就好了。
如果要寄到之前沒寄過的地方，就選最下面的「使用其他地址」，
一樣可以輸入新的收貨資料。
不過如果你一時恍神這邊選錯了，收件資料是沒有辦法修改的，只能請賣家幫你附註，
有的賣家會乾脆取消你這張訂單讓你重新下單輸入正確的地址。(我遇到過)

2. 商品資訊及運送方式
運送方式按照賣家的設定通常有不只一個可以選，
不過因為我們是海外的、經常需要修改運費，賣家設定的運費也不一定準確，
所以基本上這裡一律選擇「快遞」就好，反正是要通知賣家修改&確認金額的。
另外有的賣家的優惠設定是要在這邊才會顯示，
所以購物車裡沒有，不代表這裡一定也沒有。


以上兩個都選好之後，就可以按下「確認無誤，購買」的按鍵了!!
在這邊買方也可以給賣家留言和設定找人代付。
特別注意，如果你要給賣家留言，比如說附註尺寸顏色，是要在這個步驟留的。
我個人強烈建議有留言一定要這邊留，儘量不要之後用阿里旺旺跟賣家溝通，
第一是這樣你要另外找到賣家，賣家出貨也要翻留言，
再來就是這個直接在頁面上就會紀錄，絕對是賴不掉的。



不過請注意，到這邊為只你其實只完成了「下標」的這個動作!!
沒有付錢的話，賣家是不會出貨給你的!!


《STEP 5》

完成上一個步驟之後，淘寶的系統會自動連結到支付寶的頁面，
這個時候你就可以付款給賣家了~~
如果沒有要馬上付款，這個網頁直接關掉就可以了，不會影響之後付款的程序。

基本上我不建議這麼急如風火的馬上付錢，因為很多時候其實賣家必須修改郵資。
不同賣家會有不同的後台設定，
有時候會設定郵資是第一件5元，第二件以後每件加一元，
但是有可能你買了三件很輕的東西，
其實重量沒超過一公斤、實際郵資只要5元(一般首重)，
但這個時候系統無法判斷你買的東西輕重，他還是會顯示5+1+1=7元。
雖然賣家當然是可以退款的，不過這就多了一層麻煩，
如果不是非常急的話，建議還是聯絡賣家確認一下郵資。

要附帶一提的是，賣家修改之後不見得跟實際情況相同，
比如說你買了100塊可以折10塊，運費用順豐總共30，
所以應付金額是100-10+30=120，
但系統可能顯示總金額100+快遞10=110，
(這邊快遞指大陸國內快遞，很少賣家會預設順豐的選項)
聯絡賣家之後，他可能只會幫你修改成總金額100+運費20=120，
不見得會幫你改成實際的總金額90+運費30=120，
甚至分很多張訂單下，賣家也可能只修改其中一張訂單的價格讓總金額正確，
總之這部分總額加起來正確就好了，內容可以不用太在意。


《STEP 6》

在賣家確認郵資、你也確認支付寶帳戶裡面有足夠的餘額之後，就可以付款了~~
可以從(網頁最上方)「我的淘寶」→「已買到的寶貝」進去，就會看到訂單。

進來訂單列表，按下那個橘色的「付款」按鍵就可以付款了~!!
一樣會跑出支付寶的頁面。

輸入付款密碼並按下「確認無誤，付款」之後，
買家的支付寶餘額會轉到支付寶系統裡，帳戶的金額會馬上減少，
但是賣家這個時候其實還沒有收到錢，錢在支付寶系統裡面卡著。

在訂單已經成立之後，不管有沒有付款都可以點「詳情」來查看訂單內容，
點下去之後會另開視窗，
最上面顯示的是付款期限，淘寶預設是七天，
不過我個人猜測應該可以請賣家幫你延長。
下面「訂單信息」部分顯示你買的商品、最終金額和賣家的聯絡資料。
滑鼠移到旁邊的「收貨與物流信息」可以查詢物流狀態。

如果還沒有付款也還沒有出貨，所以只會顯示買家所選擇的運送方式。



有一點要特別注意，如果你在《STEP 4》的時候有給賣家留言，
這個時候就會在賣家的帳號旁邊看到一個小小的對話框，
把滑鼠移過去，他就會出現你留言的內容和賣家的聯絡資料。

右邊備註的部分是買家備註，拍下之後隨時都可以進去修改。
要特別注意的是，這邊的備註賣家是看不到的，純粹是買方的備註，
所以如果要跟賣家告知的事情，不能在這邊留言，因為不管你留什麼賣家都看不到。
沒有在《STEP 4》留的話，只能另外跟賣家講。


因為淘寶有的賣場上顏色很多但是沒有辦法直接選擇顏色下標，
要選擇的話要下標之後告訴賣家，
這種下標之後要另外告知賣家顏色尺寸之類的，
建議你單件下標，不要加購物車和其他的東西摻在一起，避免弄混，
反正只要是同一個人、寄到同一個地址的，
賣家基本上不會介意你分開下標。(只要你不要分的太多)





好啦，從下標到付款為止的過程就講解到這邊，各位有其他問題咩?
沒有的話我們就下課吧~~~

付款之後的程序，我們下次再見~
(其實是最近剛好都只拍下還沒有付款，沒圖可用)



延伸閱讀：

第一次選淘寶賣家就上手 (基礎) http://www.wretch.cc/blog/diosa/9642516

第一次選淘寶賣家就上手 (進階) http://www.wretch.cc/blog/diosa/9642620

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所謂的天堂，不是在什麼地方，而是在誰的身邊。

http://www.wretch.cc/album/diosa

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