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收到簡訊，但是貨卻還沒到 - 便利商店

Tom avatarTom · 2016-12-30

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想知道傳簡訊的標準是什麼
我本來以為是門市驗收之後，回傳回去物流，才會有什麼系統傳給顧客

我們店的EC雖然很多，但我們也都是一個一個驗，是沒有出現過電腦有資料但沒有貨的情
況，但一天到晚有客人拿著簡訊來取貨，但貨還沒到的情形（我們大智通是早上6:30～7:
00左右到貨）

如果能夠跟客人解釋，我想解釋之後會比較好，但我也不知道要怎麼解釋

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All Comments

Heather avatarHeather2017-01-03
真正要吵的人 才不聽解釋 就別浪費時間了
Yuri avatarYuri2017-01-07
我有次收店到店，是進店一過刷完成，按下確認鍵就馬上傳簡訊
Tracy avatarTracy2017-01-11
他們沒有要吵啊，而且就算他們要吵，我們自己也要知道
原因才站得住腳嘛，不然怎麼回嘴哈哈
Ethan avatarEthan2017-01-16
我本來的認知也是像y大說的這樣，但若是這樣那為何還會
有沒過刷的貨物，卻發出到貨簡訊
Megan avatarMegan2017-01-20
貨物一出衛星站系統發簡訊
Puput avatarPuput2017-01-24
箱子到了就發簡訊吧
Dorothy avatarDorothy2017-01-28
為什麼有時候沒有收到簡訊？
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-02-01
每家不一樣耶 711比較會出現收到簡訊貨還沒到
Zenobia avatarZenobia2017-02-06
司機忙著送貨沒簽到 系統沒接收到出貨資訊就不會發簡訊
等到送完貨資料繳回衛星站 人員開始把資料做登錄 系統收
到通知就發簡訊 這是為何會到店2天後才收到簡訊
Caitlin avatarCaitlin2017-02-10
真的店員困擾顧客也困擾，上次就簡訊收3天了還拿不到貨
Eartha avatarEartha2017-02-14
簡訊有 出貨 跟 到貨, 拿出貨簡訊來當然找沒有
Christine avatarChristine2017-02-18
我收到的是到貨簡訊啊==
Emily avatarEmily2017-02-22
全家好像比較及時? 一刷馬上傳簡訊 去拿貨店員都嚇到
7-11清晨到 晚上才通知...
Madame avatarMadame2017-02-26
有到貨簡訊 但實際東西沒到的情況也是有的
Leila avatarLeila2017-03-03
物流中心丟錯箱子 司機送錯門市 狀況百百種
Ophelia avatarOphelia2017-03-07
推一下原po門市的驗收 偷懶的整批驗收就要保佑不出問題