收到瑕疵貨賣家不回 - 網店

如題~
我是跟FB一個日本留學女生粉絲專業買的二手包
收到時發現拉鍊壞了....就詢問能不能退貨對方也答應了
當初購買包是650+100國際運費
跟賣家講了很久只肯退650想說算了
賣家說要請他朋友面交當場拿包和退錢
而且我自己搭捷運去對方方便的地方

很勉強的談好後賣家卻都不回應了已經過半個月了
他卻還會在FB上發文說今天又去哪裡玩又幹嘛之類的
我在底下留言問她請他回我訊息好嘛?
就被加黑名單了......
請問該怎麼辦阿?
我也沒有對方電話之類的而且對方在日本
找消基會申訴會有用嗎QQ
謝謝大家!

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