拿Sogo的卡打三越的折? - 顧客行為

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想必看到標題大家都對這類的人客很熟悉了

前天去中山站那邊的三越買東西的時候

看到一對大概40來歲的夫妻or情侶在我前面要買送禮用的點心

看的出來女的對價格很計較

一直問說這多少那多少的

然後店員幫她配了一盒點心

看起來大概4~500而已吧

然後那女的終於要拿卡結帳了

店員大概就很慣例的用話術問了一句:請問有三越卡嗎?打95折喔!

95折這句話彷彿喚醒了那女的內心的年獸

她開始如機關槍一般的問:中信卡有沒有折扣?花旗卡有沒有折扣? XX卡有沒有折扣?

(店員os:糟了~~~~早知道就不要問這句了.......)

最後那女的問過了所有的卡之後

拿出了一張終極卡片: Sogo卡!!!!

(女:我拿出一張Sogo卡!!招喚95折折扣!!!)

店員頭上三滴汗......

店員:不好意思,只有三越卡才有折扣喔

要不是大過年又帶女朋友在買東西的

不然我一定會在後面吐槽一句:你拿sogo卡凹三越的折扣,好大的官威啊!!!

只能說店員也很客氣

換做是我大概只會沒好氣的回一句:不好意思喔,拿sogo卡打11折再加一成服務費喔!!

在此向所有過年還要上班的人致敬一下

大過年的還要碰到一堆莫名其妙的地獄怪客真的還蠻辛苦的 XD

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I've never been closer
I've tried to understand
That certain feeling
Called by another sound

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All Comments

Catherine avatarCatherine2011-02-10
拿明朝的劍斬清朝的官? 你分別是反清復明!
Kumar avatarKumar2011-02-12
她只是問問而已,有強硬的要用sogo卡打折嗎?
Jacky avatarJacky2011-02-12
最後她有翻臉兼硬凹嗎?
Adele avatarAdele2011-02-16
最後她有點想硬凹,我看到店員就變NPC模式
Isla avatarIsla2011-02-20
一直重複:不好意思,只有三越卡才有95折
我因為在後面等很久有嘖了一聲蠻大聲的
Gilbert avatarGilbert2011-02-22
她大概看後面等的不耐煩了就乖乖付錢閃人
Lucy avatarLucy2011-02-25
真的!!一開始做服務業很有熱忱都希望告知客
最多的優惠方案 結果長長最後只是被凹以及
David avatarDavid2011-03-01
浪費很多時間在跟客人婉拒以及解釋上
Zanna avatarZanna2011-03-02
以為三越跟sogo是同一家店吧,呵呵
Dorothy avatarDorothy2011-03-05
碰到這種我會覺得是大冒險輸了來亂
David avatarDavid2011-03-08
一樓不錯,還沒看到我就想大概有人會來
這句
Daniel avatarDaniel2011-03-08
只能說,以為SOGO是三越的也有哩!
Agnes avatarAgnes2011-03-10
拿三越禮券要來SG用,跟他說不能用喔
還問我 為什麼!? 啊這裡就不是三越啊
Lucy avatarLucy2011-03-12
我前幾點去加油,結果拿全聯卡跟人家,
Tracy avatarTracy2011-03-14
站員還禮貌的說"不好意思,您的全聯卡"
Selena avatarSelena2011-03-15
羞愧之餘我,還蹦出了"等一下,我中油卡
"這句話~~想想真是丟臉....