拍賣退貨扣手續費 - 網店

(不知道用閒聊有沒有違反版規?)

之前在板上詢問過網拍退貨的問題，也爬文看板友的分享好像有被賣家扣交易手續費，

來分享一下退貨成功且沒有被扣款的經驗，也提供Yahoo客服給的回應。


下方複製Yahoo客服回應：
由於Yahoo奇摩禁止賣家在結標價格或成交價格外，
另行附加費用轉嫁買家，故若賣方要求退款時向您酌收交易手續費用時，
您可拒絕支付該交易相關費用，同時Yahoo奇摩拍賣皆有一定的退費機制，
因此您可轉請對方來信，我們將會協助賣方處理交易衍生的手續費問題，謝謝。


收到客服回應後，立即跟賣家溝通，附上消保法第19條並告知客服回應的內容，

賣家才同意不額外扣款。

所以12/13把退貨商品寄回，12/23收到退款了\(^o^)/。


也要向當時熱心回答我問題和來信幫忙的板友們說：太謝謝你們了!!(鞠躬) m(. .)m


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