※ [本文轉錄自 e-shopping 看板]
作者: abbie0725 (Abbie) 看板: e-shopping
標題: 【抱怨】令人不舒服的達新美tastemaker特賣會
時間: Sun Mar 8 01:58:42 2009
平時很少發文，如果有什麼不對的地方，麻煩各位版友指教^^
細說從頭，有一點冗長，真不好意思>///<
事情就是......
達新美tastemaker舉辦為期三天（3/6~3/8）的瘋狂特賣會
網拍網址：
http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/booth/headquarter_tastemaker
（不知道可以PO出來嗎？不行的話，我會修改刪除）
我的朋友M先生是老顧客
第一天時間還沒開始就先去排隊 當時已經有很多人在排隊
排了一個多小時的隊進去買了6件7000元
3/7也就是今晚我也去了一趟（晚上了 沒人排隊了）
赫然發現一見M先生昨天以折扣$1200元購買的西裝外套
今天被放在下殺500元的區域
有圖有真相～衣服的樣子 上面標價1200
http://goods.ruten.com.tw/item/show?11090308682570
我對於格一天特賣會 同一件衣服就降價700元感到非常不可思議
畢竟M先生昨天是第一天來 而且又有來排隊
我就詢問女店員A
她說這是老闆決定的
我:那這樣以後誰還要來排隊
店員：.....
又去詢問男店員B 想問個究竟
他也說這是老闆決定的
我：那越晚來不就越便宜 以後不用第一天就來搶了？
店員：.....
我打電話告訴M先生 他很生氣在達新美的無名網誌和留言版留言
沒格多久竟然
紛紛被刪除！！！！！
＝ ＝
後來M先生重新在留言版PO一次文章
並且寫上：
「同一篇文章我剛剛貼過一次了
這是被你們刪掉後我第一次重貼
請你們有GUTS的拿出服務業的精神給顧客一個回應
謝謝」
才終於得到對方的回應：
全文詳情請見達新美留言版
http://www.wretch.cc/guestbook/tastemaker96
（如果對方將此文章刪除的話，我有複製下來，可以貼給大家看）
文中回應M先生 請他們有guts給顧客交代 的那一段話
他們說
「最後那段話,聽了真的很讓人傷心,
並竟我們所有工作人員,為了準備精采的特賣會,ꠊ每天在店裡整理到零晨,為的就是回饋所有支持」
我不懂 他們自己把顧客的抱怨先採取不回應以及刪除的手段
M先生請他們給顧客一個回應 聽了很傷心？
達新美：「我們可以明白您因為第一日購買的外套,
在第二日因為我門老闆決定在下殺讓大家搶購,讓您很不滿意,
但其實你不也搶到許多超便宜的商品而感到開心愉快嗎,
當您買到便宜時候會覺得感謝嗎? 」
反倒希望我們因為打折感謝他們？
回應還提到：
「瘋狂特賣會宗旨就是先搶先贏,玩的開心就好,」
我只能說先搶的人應該先虧吧= =
今天真的很為M先生打抱不平
店家價格怎麼訂 我們是沒什麼好說
但是特賣會第一天比第二天賣的還貴七百 那這樣昨天買的其他五件
都不知道還有沒有再降價
感覺很不厚道
只能說 感覺真的很差
今天發現這件事情之後
我就離開店裡
一件也不買
只能說他失去了M先生這個從五年前就開始買他們衣服的好顧客
還有我這個客人
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作者: abbie0725 (Abbie) 看板: e-shopping
標題: 【抱怨】令人不舒服的達新美tastemaker特賣會
時間: Sun Mar 8 01:58:42 2009
平時很少發文，如果有什麼不對的地方，麻煩各位版友指教^^
細說從頭，有一點冗長，真不好意思>///<
事情就是......
達新美tastemaker舉辦為期三天（3/6~3/8）的瘋狂特賣會
網拍網址：
http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/booth/headquarter_tastemaker
（不知道可以PO出來嗎？不行的話，我會修改刪除）
我的朋友M先生是老顧客
第一天時間還沒開始就先去排隊 當時已經有很多人在排隊
排了一個多小時的隊進去買了6件7000元
3/7也就是今晚我也去了一趟（晚上了 沒人排隊了）
赫然發現一見M先生昨天以折扣$1200元購買的西裝外套
今天被放在下殺500元的區域
有圖有真相～衣服的樣子 上面標價1200
http://goods.ruten.com.tw/item/show?11090308682570
我對於格一天特賣會 同一件衣服就降價700元感到非常不可思議
畢竟M先生昨天是第一天來 而且又有來排隊
我就詢問女店員A
她說這是老闆決定的
我:那這樣以後誰還要來排隊
店員：.....
又去詢問男店員B 想問個究竟
他也說這是老闆決定的
我：那越晚來不就越便宜 以後不用第一天就來搶了？
店員：.....
我打電話告訴M先生 他很生氣在達新美的無名網誌和留言版留言
沒格多久竟然
紛紛被刪除！！！！！
＝ ＝
後來M先生重新在留言版PO一次文章
並且寫上：
「同一篇文章我剛剛貼過一次了
這是被你們刪掉後我第一次重貼
請你們有GUTS的拿出服務業的精神給顧客一個回應
謝謝」
才終於得到對方的回應：
全文詳情請見達新美留言版
http://www.wretch.cc/guestbook/tastemaker96
（如果對方將此文章刪除的話，我有複製下來，可以貼給大家看）
文中回應M先生 請他們有guts給顧客交代 的那一段話
他們說
「最後那段話,聽了真的很讓人傷心,
並竟我們所有工作人員,為了準備精采的特賣會,ꠊ每天在店裡整理到零晨,為的就是回饋所有支持」
我不懂 他們自己把顧客的抱怨先採取不回應以及刪除的手段
M先生請他們給顧客一個回應 聽了很傷心？
達新美：「我們可以明白您因為第一日購買的外套,
在第二日因為我門老闆決定在下殺讓大家搶購,讓您很不滿意,
但其實你不也搶到許多超便宜的商品而感到開心愉快嗎,
當您買到便宜時候會覺得感謝嗎? 」
反倒希望我們因為打折感謝他們？
回應還提到：
「瘋狂特賣會宗旨就是先搶先贏,玩的開心就好,」
我只能說先搶的人應該先虧吧= =
今天真的很為M先生打抱不平
店家價格怎麼訂 我們是沒什麼好說
但是特賣會第一天比第二天賣的還貴七百 那這樣昨天買的其他五件
都不知道還有沒有再降價
感覺很不厚道
只能說 感覺真的很差
今天發現這件事情之後
我就離開店裡
一件也不買
只能說他失去了M先生這個從五年前就開始買他們衣服的好顧客
還有我這個客人
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