抱怨台中大里某門市 - 便利商店

前幾天在網路上買了東西
採取便利商店店到店的運送方式
賣家說他是第一次用這種方式
在收到匯款之後大概太急著出貨
在沒問我真實姓名的情況下就寄出了
但是他在寄出前
有與收貨店家確認過
可用賣家自己手機號碼加上取貨編號領貨
再告知我之後就寄出了

確認貨物已經寄到之後
我就去指定超商取貨
結果
店員查詢了我的取貨編號之後
告訴我：『貨物已取』
店長說：有可能是前一天的大夜班誤以為是『自己』網購的物品
然後就把他拆開了

拆開了？！
拆開了？？！！

我：你們店員沒有確認收貨人嗎？
店長：你收件人寫我們門市，大夜班日夜顛倒，精神不好，所以可能弄錯了
店長：他常常網購嘛～收件人都寫XX門市，就誤會只要寫門市收件人的就是他的
我：所以收件人是你們門市的話，他都會直接開？？(不可置信)
店長：你可以告訴我裡面物品嗎？後面有一些雨傘什麼的，我幫你看一下有沒有在裡面？
我：所以不只我一個人的包裹有可能被拆開，還有其他客人的？

然後我理智線就斷了

我：所以你們允許店員這樣偷拆別人包裹？
店長：呃……你要不要等大夜班店員來，他快上班了(當時時間：10：50pm)
我：他幾點上班？
店長：11點
我：通常他會遲到嗎？
店長：呃……會
我：你們可以幫我打電話給他嗎？
店長：他就快來了啦！如果他遲到我就直接去他家問他？
我：…………請你撥電話
店長：(消失一下後)沒接

(11：05pm)
我：他已經遲到五分鐘了
無辜白天班店員：呃……我們店長出去了，去找他了，真的很抱歉
我：你不用道歉，要道歉也該是那大夜班的事情！

然後店長終於急忙進來
大聲說：東西沒拆開，沒拆開
然後在翻翻找找之後，終於拿出了我的包裹
但是我沒辦法確認是不是真的沒拆開過
畢竟上面封了很多層的透明膠帶

我承認我在情緒上
所以東西拿了就轉身走
店長：等等，我要跟你確認一下那取貨編號
我：你就記得我收貨要確認編號，你家大夜店員就不用
你們家大夜店員夠了不起，勞煩店長去家裡一趟還沒看到人來上班

店長默默的確認了編號之後，才說沒問題，可以讓我拿走了

整件事情最讓我火大的
是從頭到尾跟我道歉的
只有那個無辜的白天班店員
神奇店長跟嚴重讓我懷疑涉嫌竊盜跟侵占的大夜店員
一個從頭到尾沒道歉，一個從頭到尾沒看到人




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