所謂商品是用來賣的!!!! - 顧客行為

這是我第一次發文，請多指教XD

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我現在是小七的一枚店員。

今晚的澳客是如此的，如下：


那時候，我正在幫前一位客人裁收據（繳帳單），
「叮咚」門開了，很順口的喊了歡迎光臨。
甫進門的這位中年男客很順手的將零錢往桌上扔了，
無視前一位客人正在結帳，就很大爺的說「七星薄的一包。」
想當然爾，我就跟他說：「先生，不好意思請您稍後一下。」
然後當我幫前一位客人弄好後，就幫他(這位中年男)結帳。
其實這樣對我而言並沒有澳不澳的感覺，
令我很火大的是後面ˋ口ˊ。

他很快速的把香菸包裝拆掉，很愉快的將垃圾直接扔在地上= =。
這樣就算了，頂多再去撿起來丟掉(不過小七不是垃圾場...請不要隨手丟好嘛?)

他要借打火機。

「嗯!好的，稍等一下喔，我拿給你。」 我這樣告訴他。
然後就彎下身在櫃檯下方找店裡的打火機，不過不知道為什麼打火機消失了，
於是我就跟他說「不好意思，沒有打火機喔!」
此時...客人就臉色很不耐又很驕傲的說:「阿你們後面那一整排的，隨便拿一個來給我
，我只是點個火而已。」
由於，後面他所謂的那一些打火機是商品，店裡要賣的!
於是我就跟他說，「先生不好意思，那些是商品，沒有辦法借你用。」
(嗯，此時後面來了客人要結帳了。)
這位中年澳客，又開口了:「阿只是點個火，借一下是會死喔!」
他的臉色從不耐，變成有人欠他很多錢的臭臉。
我仍然說；「不好意思，先生。 那些是『商品』，沒有辦法免費借你用，
不過一個15圓，如你有需要的話......」
話還沒說完，就被這位先生打斷了→
「借一下火而已，你是會死嗎？　會死嗎？　也才點一次，拿一個來給我借一下！」
此時，他的語氣就是我欠他很多錢很多錢的感覺，臉也是。

（鬼擋牆，我們這樣的對話重複了三四次。）
最後，
我看了一眼，被他阻擋在櫃檯旁的客人（臉也開始很臭了．．．），
我就心中有點不太高興，
但還是笑笑的跟這位客人說；「真的不好意思，商品我沒有辦法作主免費讓你使用。」
這位客人，就非常不爽的罵一句髒話，根據我的耳朵應該是三字經系列。
然後很不屑又很不爽的拂袖而去．．．．。

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阿．．．我一整個就很怒。
怎麼會有這種不講理的阿？
什麼叫商品？
要用錢買的，你會想在這種不是二手店的地方買到別人用過的東西嗎？
可惡！　　
ˋ口ˊ！！



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