我是被集運客服呼嚨了嗎? - 網店

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最近剛好趁著雙12買了幾件刷毛的褲子要過冬
用官方的增利集運,一進集運倉我就付了第二段的運費

結果我在地址少打了弄,客服跟我說等到了台灣在跟他們聯絡更改
請問是找增利,還是要找新竹貨運呢?

另外就是15號就跟我說要飛往目的地,之後又寫說航班延誤
但還是寫著12月15日到達台灣,之後就沒有更新了

昨天跟客服詢問說在海關等待清關,但物流卻也都沒更新
今天下午又去問了客服說
還在上海等補發的班機???
我再三確認後,找了其他客服求證
又跟我說已經在海關,只是同批有待查驗的,要我等

我就提出了下午說還在排班機,現在就到台灣囉?後
客服就開始鬼打牆了
最後給了一個清關號碼,但根本查不到任何東西

請問我是被客服唬了嗎?

另外附上航班
https://imgur.com/a/d9EVf

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按這裡檢視圖片
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All Comments

Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-12-22
我用增利15號拍18號早上就到了耶
Ethan avatarEthan2017-12-25
https://accs.tradevan.com.tw/accsw-bin/
APACCS/cImMergeListAction.do 打主提單
號碼 看進口進倉那有沒有你的物流號碼
Charlotte avatarCharlotte2017-12-29
剛剛看是沒看到你這個小號的哦
Delia avatarDelia2017-12-29
是只顯示到包裹到達台灣正在清關中嗎?
Erin avatarErin2017-12-30
我15拍,17號清關完成到現在沒更新
欸…
我想說週日都清關完成啦,怎麼到現在
還沒消息,會不會我也被琥了?
Hedwig avatarHedwig2018-01-03
客服在唬爛你吧 這票貨艙單上面就沒有了
Genevieve avatarGenevieve2018-01-05
那我還有比你多一個17號的『清關已完
成』…(但是週日明明是海關休息?)
Agatha avatarAgatha2018-01-10
我增利禮拜六下午出庫,昨天貨就到手上了
,根本沒有延遲問題吧
Andy avatarAndy2018-01-10
我的卡在航班那 ?
Rosalind avatarRosalind2018-01-15
慘了,我也要開始去找我的包裹了…不然
清關完到現在,我用新竹物流搜單號都沒
東西
Leila avatarLeila2018-01-18
我剛看到 已經到台灣 新竹也收到了 我
12拍 15集運 19到台灣
Emily avatarEmily2018-01-22
我15拍 18早上屏東簽收
Quintina avatarQuintina2018-01-24
我增利最近分了三批,第一批是15拍15航
班17收到,第二批15拍16航班18收到,第
三批是17拍19航班,剛剛顯示清關完成了
Edith avatarEdith2018-01-28
15拍 今天收到了
但貨況一直覺得很怪
Liam avatarLiam2018-01-29
我的到台灣也一直沒更新,後來在公司注
包裹躺好幾天了
Edwina avatarEdwina2018-02-01
也是15號拍的 今天早上收到
Isla avatarIsla2018-02-03
結果我剛剛問了…超商昨天就收到了,如
果有人也等很久的話建議直接去問看看哦
Dinah avatarDinah2018-02-04
增利我17下午拍,早上顯示航班延誤,預
計19日到台灣,下午看就改成清關了
Frederica avatarFrederica2018-02-08
我也是航班延誤然後就卡住了
Harry avatarHarry2018-02-13
抱歉請問大家,如果有顯示包裹在台灣完
Gary avatarGary2018-02-14
成清關,是不是明天就能收到呢(台北市
Joseph avatarJoseph2018-02-16
清關後會到物流倉庫 也可能要隔天喔!
Mary avatarMary2018-02-20
物流狀況如果是台灣段配送中 當天幾乎一
定會收到
Rae avatarRae2018-02-22
增利16拍 18到
Margaret avatarMargaret2018-02-27
https://i.imgur.com/7809PhM.jpg
攬收完直接跳已到台灣黑貓…