想請問全家一個問題 - 便利商店

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我家樓下有間全家

最近正在收集手塚的貼紙

但我發現每次都要我主動要貼紙

他們才態度親切的給我

我若沒提起或者忘記要

他們就好像沒有這個活動似的平靜

我想請問全家工作的朋友

你們的貼紙發送標準為何

是我們家樓下這間全家刻意消極的給

還是全部全家都是這樣

因為我這知道7-11的貼紙都有刷條碼

所以都有主動給

能否請全家的朋友幫我解答一下

謝謝



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All Comments

Hedda avatarHedda2011-09-03
不管哪家超商都要刷貼紙條碼吧..不然無法完成結帳..
Olivia avatarOlivia2011-09-05
全家也要刷條碼啊...
Olga avatarOlga2011-09-07
沒主動給予貼紙已經構成客怨的基本條件了@@
Isla avatarIsla2011-09-09
小七好像不刷條碼也可以完成交易?!
Rosalind avatarRosalind2011-09-11
我不是要戰商家,只是想知道sop
Poppy avatarPoppy2011-09-13
SOP簡易版:他沒給→跟他說→他給。
Lydia avatarLydia2011-09-15
SOP複雜版:他沒給→打080→客服致歉→店長致歉→給點。
結帳端SOP:客層之後→顯示貼紙幾張→刷貼紙→結帳→
Ophelia avatarOphelia2011-09-17
希望店員會提醒拿出happygo卡 因為常常客人會忘記
Quanna avatarQuanna2011-09-19
滿五十元的話詢問有無HP→收錢→找零+發票+點數。
三種SOP你要哪一種?
Susan avatarSusan2011-09-21
常遇到 不意外 我都替他們解釋是太忙就忘了
Hedy avatarHedy2011-09-23
原PO應該是想問"結帳端SOP"
Lily avatarLily2011-09-25
我因為每次遇到大鈔拿完零錢都忘了點數要幾點
Enid avatarEnid2011-09-28
所以我都直接刷完點數就先給,再拿錢找零(抓頭)
Daniel avatarDaniel2011-09-30
如果不舒服就客訴吧 因為這算是嚴重客訴
Damian avatarDamian2011-10-02
直營店長是直接k申誡 加盟店最起碼指導通知書
Bennie avatarBennie2011-10-04
謝謝九狗大的回答,我了解了,感謝