想問悠遊卡消費錯誤? - 便利商店

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【便利商店名稱/廠商名稱】:ok便利商店

我今天去全家消費

買了飲料A、食品B

一如往常直接把悠遊聯名卡(信用卡,以下皆簡稱悠遊卡)放上扣款

可是扣款時(扣款都扣滿快的)

我發現螢幕上的商品品項是飲料A 食品B 跟我沒買的飲料C

另一罐飲料不是我買的也不在桌面上,但發現的當下已經扣款(共扣三樣產品的錢90)

跟店員反應後,錯誤的那張發票店員就拿回去了,

卡片還在感應器上,重開一張正確的發票給我,

又扣了一次款60(直至目前為止我的悠遊卡共扣了150)

店員跟我說剛剛扣錯的錢幫我退回卡片了~

後面還一堆人在排隊,我就拿著正確的發票先走了

但是我沒有拿到任何收據或是證明,悠遊卡的餘額也還是扣除150後的餘額

這是我第一次發生這種事


想請問超商悠遊卡扣錯的那筆錢會是怎麼退回呢?

因為我的悠遊卡金額並沒有回來阿QAQ

謝謝~~~


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All Comments

Puput avatarPuput2013-03-03
確定沒拿回來就找他要現金
Dorothy avatarDorothy2013-03-03
超商結帳很容易出錯~建議最好 確定價錢跟你想得一樣
再給他悠遊卡~不然會很麻煩
Skylar Davis avatarSkylar Davis2013-03-04
ibon看一下消費明細就知道啦,捷運站也行
Una avatarUna2013-03-04
你可能被A錢了...那個退錢我記得要拿現金還你
Selena avatarSelena2013-03-04
悠遊聯名要退現金喔? 我還以為照退貨程序就退回去了?
Steve avatarSteve2013-03-05
查交易紀錄時,看看有沒有出現 OK超商 加值 $ 90。
Victoria avatarVictoria2013-03-05
(若在捷運站內使用查詢機,查詢時請看畫面左下角。)
Hedwig avatarHedwig2013-03-06
正常程序的退貨會直接退回卡內,
但是為了省事,可能會直接退現金。
Olga avatarOlga2013-03-06
另外,關於收據/證明的部份:
Carol avatarCarol2013-03-07
似乎是只有在萊爾富發生時,才會有交易餘額單。
Noah avatarNoah2013-03-07
-4的話是直接退回卡片裡面
Joe avatarJoe2013-03-08
全家也是直接退進去
Kelly avatarKelly2013-03-08
全家可以直接退回卡片~
Robert avatarRobert2013-03-09
退回卡片內才是正確做法喔~~~
Daph Bay avatarDaph Bay2013-03-09
可以退回卡片~
Lily avatarLily2013-03-09
謝謝大家的告知,所以沒拿到現金是會加值進卡片來的?
謝謝大家!!
William avatarWilliam2013-03-10
那~~若發現根本沒有加值回來,是不是乾脆就認栽了QAQ
Rachel avatarRachel2013-03-10
連絡店家查紀錄 記好交易時間 發票留好
Edwina avatarEdwina2013-03-11
對收銀台一定有錄影錄音 有反應有機會拿回來
Hedy avatarHedy2013-03-11
退回卡片之後還要確認一下裡面餘額點數是否有退成 我自己
是這樣退的 也可以讓客人安心 沒退成功也可以馬上處理