心得分享:Chanel coco crush 購買心得 - Chanel

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上週經過香奈兒專櫃,想進去看一下心儀已久的coco crush 戒指(其實從上市起已默默注
意兩三年,也在一兩間專櫃試戴過)

一進去店上SA滿主動,也很快讓我試戴了最新的細版和經典版,其間的介紹不外乎

「我們家的米色金很特別」
「我們的白K跟別人家不一樣,我也說不出來,就是比較亮吧」
(這介紹是在哈囉 XD)

我手上已有VCA一金一銀疊戴的細版戒指,不過她還是推薦我買兩個細的疊戴。後來才說啊
妳應該買一個經典版的比較有區別

因為我其實看了一下已經決定要買也沒有很認真聽,SA很快也幫我結帳。

結帳時SA跟我說現在因爲環保所以盒子上不打緞帶和花,只有袋子會有花,我說沒關係。結
果包裝好後我看袋子裡根本沒有盒子,主動開口問了SA才說沒有盒子了,只能給我外出隨身
小袋,如果我要盒子可以再補寄給我

當下其實真的滿不開心的,一個七八萬塊的精品,連最基本的包裝都沒有,還沒主動告知客
人。我留了地址請她補寄盒子給我,不過SA幾天後就要調職到其他分店,不知道到底會不會
寄來


以上,跟大家分享一次不甚美好的經驗。戒指沒有開箱照,因爲根本連箱都沒有 XD

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All Comments

Mary avatarMary2020-06-18
買戒指怎麼能沒有盒子!!連耳環都有了
Donna avatarDonna2020-06-22
傻眼的服務...
Jacky avatarJacky2020-06-26
哪一個店啊 好傻眼喔
Kumar avatarKumar2020-06-26
這服務也太滅火了
Dora avatarDora2020-06-26
這種服務也太讓人傻眼
Tom avatarTom2020-06-28
很糟耶 要寫信給公司反應吧!服務太差了
Anonymous avatarAnonymous2020-06-30
說因為環保盒子不打上緞帶和花,這可以理解。但結完帳,
卻沒給你盒子?
SA到底想表達的是什麼....XDDD
如果沒有盒子,一開始就要說啊...何必繞一大圈,增加顧
客感觀不好...
Lauren avatarLauren2020-07-02
我只相信Coach不給盒子
但要還是會有的
Lauren avatarLauren2020-07-05
不分享SA名字 可以說一下分店嗎 避雷......
Elma avatarElma2020-07-06
我記得之前有一陣子BR4的櫃姐會要客人簽有拿包裝盒或提袋
的切結書,說是公司會記錄包裝盒的數量,似乎是怕被拿去
外面拍賣
Michael avatarMichael2020-07-10
好隨便的打包方式.....我不能接受耶
Callum avatarCallum2020-07-11
我之前去微風試戴coco crush 也是得到不是太好的體驗,
櫃姐的服務態度蠻隨便的,就滅火了
Tracy avatarTracy2020-07-12
什麼叫沒有盒子,備貨不足關客戶什麼事
Odelette avatarOdelette2020-07-15
戒指沒有盒子不ok
Anonymous avatarAnonymous2020-07-16
怎麼可能沒盒子?有點扯
Eden avatarEden2020-07-18
A4試戴過crush,櫃哥服務很棒
Hazel avatarHazel2020-07-22
沒盒子應該結帳前就要說吧,這觀感很差欸
Emily avatarEmily2020-07-25
之前買小香鞋回去打開看也發現沒防塵袋 後來打銷貨明
細上的客服電話反應後有補寄給我 建議直接跟客服反應
Jacob avatarJacob2020-07-28
??沒有盒子真的太怪了!第一次聽到有他們的SA會這
樣說欸
Yuri avatarYuri2020-07-30
我上個月買一個細版的有附盒子啊!上面還有貼一朵山茶花
,不能接受沒盒子……
Hedwig avatarHedwig2020-08-02
戒指沒有盒子?直接丟袋子裡面嗎哈哈
Erin avatarErin2020-08-07
花車賣的幾百塊都有盒子了 XD
Jacky avatarJacky2020-08-10
我3月買有盒子跟緞帶+花耶,我不覺得chanel會注重環保X
D
Isla avatarIsla2020-08-11
前陣子買了太陽眼鏡,雖然有紙盒,但沒緞帶跟花,sa沒
事先跟我說,跟以前包裝完整的消費經驗有差。
Puput avatarPuput2020-08-12
補充一下,SA的意思是盒子用完了現場沒有,之後才能再
補。不過就算如此也應該主動告知客人吧
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-08-16
這樣可以客訴吧? 沒有盒子我不能接受
Valerie avatarValerie2020-08-19
樓上s大 chanel確實已經開始對於包裝的環保政策一陣子了 不
過原po的狀況、珠寶盒是剛好店上「沒了」不是原本就「不會
給」即使在環保政策下 珠寶盒子還是會有啊 SA應該主動告知
原po詢問 而不是讓原po自己發現才提出 感受不好很正常
Puput avatarPuput2020-08-20
環保因素有先告知沒有花可接受 但盒子缺貨應該也要說
明一下吧 不是讓人打開才發現很傻眼
Megan avatarMegan2020-08-20
Chanel珠寶我去過101的櫃點 進去問J12遇到很有耐心親
切的人員 那天穿得隨便剛進去還有點不好意思
Mary avatarMary2020-08-22
這個不太行吧?路邊小店1000的首飾都會給盒子了
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-08-25
請問後來sa有提供盒子嗎,最近對這款也有興趣~謝謝