德國DHL包裹問題 - 海外購物

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不好意思想問一下有關德國DHL包裹的問題

我在Ebay上跟德國人買了幾件衣服

他是用5kg 37歐元這種包裹從德國郵局寄出的~

他4月4日就寄出了~ 可是我到現在還沒有收到~

依之前的經驗應該差不多一個禮拜就可以收到了~

我在DHL的德國網站可以追蹤到這筆

追蹤出來的訊息如下:

Piece-number 391222982542
Addressee: Item destined for abroad
Status: Departure from inward Office of Exchange in the Country of
Destination
Status from: 15.04.08 12:49
Process: Departure from inward Office of Exchange in the Country of
Destination

應該是在15號就到台灣了~ 但是我到現在還沒收到 Orz

我打電話去台灣的DHL問他們說這是台灣郵局代收的

我打去郵局問 郵局又說是DHL的件

不知道有沒有人知不知道我應該要去哪找這個包裹?

該不會寄丟了吧..... 如果不見了的話Ebay或Paypal可以申訴嗎? (我用Paypal付款的)

最後先感謝大家的幫忙~~

謝謝!!


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All Comments

Odelette avatarOdelette2008-04-28
你跟郵局說是從德國用水陸包裹寄出。掛號追蹤碼是xxxx
(請賣家給追蹤碼),這樣子郵局就可以查了
若是當地郵局查不到,就打電話到國際包裹科問問看
Liam avatarLiam2008-05-01
"391222982542" 這是德國賣家給我的追蹤碼
我去問郵局的人..他們都說前後都一定要有英文數字
Blanche avatarBlanche2008-05-06
例如: EE00000000TW 這種EMS的條碼..上面那種12碼的
Frederica avatarFrederica2008-05-10
他們沒辦法追蹤..我甚至還把賣家給我他寄包裹的收值聯
Iris avatarIris2008-05-13
拿去郵局給他們看...他們都說沒看過... Orz
Brianna avatarBrianna2008-05-14
DHL有時候到台灣之後會寄郵局掛號到你家
Caitlin avatarCaitlin2008-05-16
所以不會有郵局的EMS追蹤碼跟DHL他們問看看掛號的
Puput avatarPuput2008-05-19
依你寄出的郵資,並不是ems,是普通掛號包裹罷了
Dora avatarDora2008-05-23
所以你拿那個號碼去問國際掛號包裹就可以了。
Christine avatarChristine2008-05-24
感謝大家的幫忙~ 我有打去國際包裹科問了
東西好像還沒到台灣...可能被寄到別的國家去了 Orz
Hazel avatarHazel2008-05-26
看來只能再等等看了...不知道要等多久