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微波商品被別人拿走 店員要負責嗎？ - 便利商店

Madame avatarMadame · 2020-11-21

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剛剛去全家買午餐
結果有人拿錯微波的東西
結果店員說沒辦法 要我自己處理
後來在店裡跟他講了好久 才拿了一個新的給我
遇到這種情況 是店員要處理吧？

有人有疑問所以補充一下
店員微波→微波完放櫃檯讓顧客自取→另一個客人也有微波 但拿錯微波的商品

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All Comments

Callum avatarCallum2020-11-23
我是不覺得店員需要負責什麼 自己看好自己的東西不就好了
Puput avatarPuput2020-11-24
除非是店員自己把微波食品給錯客人
Rachel avatarRachel2020-11-26
我也蠻好奇 店員拿去微波 結果被幹走 要算誰的責任？
George avatarGeorge2020-11-27
時間太多的人就報警，調監視器，剛好微波一樣東西嗎
Madame avatarMadame2020-11-28
有的店是店員微波，有的店是客人要自行微波，不知原Po
Kama avatarKama2020-11-30
是哪種
George avatarGeorge2020-12-01
店員微波
Blanche avatarBlanche2020-12-03
微波不同的東西 結果他人拿錯
Frederic avatarFrederic2020-12-04
店員微波的話那就是店員的問題
Valerie avatarValerie2020-12-06
店員微波的話 那百趴都是店員的問題吧
Agnes avatarAgnes2020-12-07
拿錯?那位客人還故意拿哦?除了三角飯糰真會搞錯外
Eden avatarEden2020-12-09
我有遇過拿回家才發現是別人的 因為店員裝在紙袋給我
Bethany avatarBethany2020-12-10
人多的時候偶爾會發生這種事
後來回去店裡 因為另一位客人也走了沒回來 店員無法
Christine avatarChristine2020-12-12
處理 就只好吃拿錯的那個XD
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-12-13
仔細想想應該是店員的責任 畢竟把你的東西交給別人
的是他
Leila avatarLeila2020-12-14
要你自己處理也太扯，是要怎麼處理？
Elma avatarElma2020-12-16
於民事來說店員不必負責，因為這就是偷竊
是你跟偷竊的人之間的事，便利商店本身沒有保管責任
真要賠償只能報警找拿走的人
Donna avatarDonna2020-12-17
如果是自行微波被拿走，店家當然沒有責任。但如果
Olga avatarOlga2020-12-19
是店員拿去微波後被偷走，那店家怎麼會沒有責任，
消費者的關係是和店家，是店家要給消費者一個微波好
Heather avatarHeather2020-12-20
的東西，東西被幹走/微波爆了/突然消失了，當然都
是店家的責任啊，因為店家就還沒有給消費者東西啊
Thomas avatarThomas2020-12-22
於道義上有責任不代表法律上有責任R，法律就是那麼神奇
不然也不會有一堆殺人犯殺人只要賠600萬，
醫生手術無過失病患變植物人判賠2198萬這種鳥事
Bennie avatarBennie2020-12-23
可是原po是說店員幫他微波完以後把他的東西拿錯給其他
客人，這樣也沒責任嗎？
Irma avatarIrma2020-12-25
根本還沒完成交易
Harry avatarHarry2020-12-26
為啥是偷竊？對方根本沒偷竊意圖啊
Hedwig avatarHedwig2020-12-28
如果店員還沒把微波食品給本人，店員要承擔給付危險
Catherine avatarCatherine2020-12-29
算了 民法快忘光了QQ
Poppy avatarPoppy2020-12-31
一樓邏輯？
Anthony avatarAnthony2021-01-01
店員沒有把商品給客人，應該是買賣契約沒有履行，所以
店員要負責
Catherine avatarCatherine2021-01-02
如果是微波爐放在那自助式，那跟店員比較無關
如果是一般店那種結帳完店員拿到櫃台後面或旁邊微波爐的
這不可能沒責任吧
Yuri avatarYuri2021-01-04
原PO根本沒把情況講清楚啊，如果要講到該不該負責那首
先要先把情況講清楚，我看幾個描述都很曖昧模糊這就難
說了。
Heather avatarHeather2021-01-05
他是說"他人拿錯"，我想到一種情況是微波好放櫃台自己
繼續忙，然後有人不曉得是故意還怎樣取走商品，這種情
況店員問題不大，這有可能是竊盜。
Dorothy avatarDorothy2021-01-07
如果店員誤把他的商品拿給第三人，那給錯商品的人有責
任沒錯啊，這件最後大概是他自掏腰包解決吧。
Puput avatarPuput2021-01-08
原po推文有說，是店員拿錯
Yedda avatarYedda2021-01-10
「微波不同的東西 結果他人拿錯」 誰？怎麼拿的？
Callum avatarCallum2021-01-11
光一個拿錯我想到的就有上述兩種可能啊
Hedy avatarHedy2021-01-13
啊是能怎麼想...放在外面的微波爐不會是店員微波，店
員微波的話就不可能讓客人自己拿，拿錯的除了店員還
能是誰，路過的阿飄嗎？
Christine avatarChristine2021-01-14
你大概沒看過那種嫌微波太久跑去四處溜噠或滑手機喊N遍
Jake avatarJake2021-01-16
也不去拿的人，店員並不一定會在那裡罰站，有些是東西
Wallis avatarWallis2021-01-17
櫃台讓消費者自己拿，這中間的空擋如果東西不見那店員
責任確實不大，如果是親手把商品誤交給第三人(認錯人?)
那會有責任沒錯啊。
Necoo avatarNecoo2021-01-18
我這樣講有沒有比較清楚？
Dorothy avatarDorothy2021-01-20
不太可能，店員不會讓人隨便進櫃臺，你也不需要自己
腦補一堆，看原po要不要回吧
Kristin avatarKristin2021-01-21
放櫃檯上等人自己來拿啦，到底是有多難理解？
Margaret avatarMargaret2021-01-23
然後一堆店面一班都一個人，他也不可能每分每秒都在櫃
Andrew avatarAndrew2021-01-24
啊不都是你自己腦補，別生氣好爆==
Doris avatarDoris2021-01-26
臺裡面，如果被人入侵取走商品那也是竊盜罪的問題
不是原PO要講"責任"，釐清責任最重要的是情況要完整還
Enid avatarEnid2021-01-27
如果是店員微波的當然客訴啊 這100%店員責任
Sierra Rose avatarSierra Rose2021-01-29
員啊，一堆東西講的不清楚怪人假設腦補是哪招？
Frederic avatarFrederic2021-01-30
店員還想帶風向啊 失敗囉
Liam avatarLiam2021-02-01
不然我推薦回文的方式，超商櫃檯都有錄音錄影，直接司
Quintina avatarQuintina2021-02-02
法途徑處理也是很不錯的方式，案子報下去自然有人幫你
完整還原情況去釐清責任問題。
Vanessa avatarVanessa2021-02-03
我比較好奇另一種情況，如果店員微波後，只喊了微波好了
之後放在桌上，被其他客人拿走，這樣的話店員有責任嗎？
因為之前我妹打工因為這樣被客訴過TT
Ida avatarIda2021-02-05
對了，法律上商品結帳後是屬於消費者的，微波只是一種
Ula avatarUla2021-02-06
服務，並不是還沒拿到手的就不是你的。
Heather avatarHeather2021-02-08
責任要看啥責任啊，那個法律上應該沒啥問題單純是被偷
Hardy avatarHardy2021-02-09
了，但這不代表在他們公司內部的規章上會沒有責任，被
客訴大概也只能吞了吧
Skylar Davis avatarSkylar Davis2021-02-11
主契約責任完成，但寶傑，你不提供微波，我沒得吃就不想
買了！像教科書的名例，你寶馬是給我了，但血統證明書說
給別人了，從給付義務該如何？教科書有寫吧
Una avatarUna2021-02-12
店家的責任啊！
Una avatarUna2021-02-14
債務不履行，告店家
Joseph avatarJoseph2021-02-15
至於拿錯的，本來是債務不履行，但與有過失，除非能證明
拿錯的有偷竊故意
Frederica avatarFrederica2021-02-17
我知道你在講啥，但實務上還是告那個拿走的人刑事比較
快啦，為了微波的商品去跟店家告民事訴訟，不划算
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-02-18
沒有偷竊至少也有侵占問題
Vanessa avatarVanessa2021-02-20
否則微個波，拿錯已經很倒霉，還有案底，是嫌法律人名聲
還不夠臭
Olga avatarOlga2021-02-21
問題在於這篇文章一堆重點講的不夠清楚啊，所以我推薦
讓檢警介入完整的還原事實釐清責任，至於最後到底要不
要看人啦
Susan avatarSusan2021-02-22
刑法的謙抑原則
Edith avatarEdith2021-02-24
然後提民訴之前因為是消費糾紛，真的要走這邊的話先找
消保官啦不用直接提民訴。
Jake avatarJake2021-02-25
我認為店家的最後做法是正確的，除非老是某人來後老是發
生相同的事
Joe avatarJoe2021-02-27
其實只要去客訴不管對錯店員都會被釘，因為確實有客人
沒有拿到自己結帳的商品，然後那家店大概要雞飛狗跳一
Yedda avatarYedda2021-02-28
段時間吧XD
我覺得這才是最後店員自掏腰包的原因。
Olive avatarOlive2021-03-02
我個人在店員微波時，我都會看追蹤，無事則長，何必有事
在那浪費一堆時間，又讓自己不爽，而且店員真的很難賺，
於心不忍
Noah avatarNoah2021-03-03
刑法上的竊盜罪，犯人必須是「故意」去做的，才會成立
Blanche avatarBlanche2021-03-05
店家要負責啊
Catherine avatarCatherine2021-03-06
其實你走民事那條的話，最後都是店員賠吧，因為他當班
Yuri avatarYuri2021-03-08
出的包啊，如果店長人夠好也有可能他自行吸收啦
Brianna avatarBrianna2021-03-09
為啥那人可以自己拿？
Eartha avatarEartha2021-03-10
有些店自己微波自己拿啊，人不在很危險
Faithe avatarFaithe2021-03-12
正忙的時候用完就會喊微波好了，然後放櫃檯給人自取吧
真的不少人走去休息區 怎麼叫都不來拿 不可能一直等
Damian avatarDamian2021-03-13
很大的店吧？
Selena avatarSelena2021-03-15
不會怪店員，台灣超商店員超忙又不是打混，時薪還不高實在
不忍。但會要求調監視器找到真兇
Carol avatarCarol2021-03-16
整串看下來一堆店員回文腦補，要是我是那個店員，就
認賠給顧客，大概不到百元的微波食品還動刑法，嫌時
間太多膩？
Jake avatarJake2021-03-18
所以現在愈來愈多7-11搞自助微波不是沒有道理，客人
的東西客人自己處理，出問題店家比較好撇清責任
Blanche avatarBlanche2021-03-19
以前就是微波爐放櫃臺外讓客人自用 只是後來一堆人微
Thomas avatarThomas2021-03-21
波爐使用方式不對或拿不能微波的東西微波發生問題 才
Caitlin avatarCaitlin2021-03-22
把微波爐放進櫃台的 科科
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-03-24
以前是自助微波沒錯，但台灣人普遍不懂微波爐然後出一堆
事結果變成屎缺給店員擔
Cara avatarCara2021-03-25
店員微波完應該要確認交給購買者
而不是隨便放桌上讓任何人去取得吧
Isla avatarIsla2021-03-26
客人如果沒在現場等呢？難道店員要在原地罰站？
Susan avatarSusan2021-03-28
主要還是要自己看好，店員有時侯很忙容易忽略