御茶園極上紅茶&給客人餐巾紙的標準 - 便利商店

Table of Contents

標題有兩個問題想請教:

(1)之前版上許多人會買來搭配鮮乳飲用的御茶園極上紅茶,
這款最近是不是停售了?這一周多來,我去7-11門市都找不到了。
本來以為是該店單純因為銷售量不好停止進貨。
可是後來問店員,他們說這款現在已經叫不到貨。

是製造商維他露公司覺得這款銷售量不好所以停產嗎?
還是正在研發新口味當中,所以把目前口味的先下架?
(可是新產品還沒研發出來就停掉現有商品,
除非本來銷售量就不好,不然感覺這樣自斷商機也怪怪的)。

(2)相信很多人在超商買食物,都有拿過結帳店員給餐紙巾的經驗。
不過不同的店員或是不同的店家,給的標準似乎不太相同。
這個疑惑其實存在已久,我以前本來以為是要購買到一定金額以上才會給。
不過向越多不同店家或店員結帳,發現情況好像又不是這樣。

簡單舉例:我曾有過買一個60元的佛蒙特咖哩飯(還沒改版前的舊版本),
就收到店員結帳後給兩張餐紙巾。
可是也有曾經單次買了不少餅乾/麵包/飯糰/飲料+優酪乳/關東煮/涼麵,
結帳收了三四百多元,但是店員連一張餐紙巾都沒給。

所以店員給客人餐紙巾的標準,是完全由店員自由心證決定嗎?
還是各加盟店的加盟主/店長,會給員工一個不成文的規定,
必須要客人購買多少數量或金額以上的商品,才會給餐紙巾?

另一個觀察到的現象是,時間越晚的時段(尤其是只有一個人站台的大夜班),
我發現店員給客人餐紙巾越大方。
以前家裡附近有一位因為常去買消夜,所以大夜班對我還算有印象的男店員。
我每次深夜去買便當或是麵包/三明治還是餅乾,結帳金額不管多少,
他都會習慣性地給我四五張餐紙巾。(那家店我用餐後都會有個習慣,
把桌面恢復用餐前乾淨的狀態,並且拿餐紙巾將桌面的灰塵或油垢擦乾淨才離開)。

後來這家店大夜班換了店員之後,我有時候覺得當天沒有吃到什麼蔬菜,
覺得攝取量不足時,會去那家店買生菜沙拉那種塑膠盒(39或49元)產品來吃。
他也會給我好幾張餐紙巾,我後來問可是單價金額並不高,怎麼也給衛生紙?
那店員曾說因為這種包裝的沙拉沒什麼人買,所以我幫他消耗不好賣的產品,
以免過期。(所以給我餐紙巾算是謝謝我幫忙可能會變成報廢的過期滯銷品?)

之前還有一次到台中市西屯區某家7-11,那天因為我從中午後就沒吃食物,
超過十小時以上沒進食。去西屯某家藥局拿藥之後,
就順便到附近的超商買遲來的晚餐。

買了一盒涼麵+三明治+優酪乳+凱薩生菜沙拉(裡面就是整盒的高麗菜),
結果遇到剛交接班後的大夜班女店員,他一口氣要給我大概超過十張以上餐紙巾。
我示意不用拿這麼多張太浪費了,於是只從裡面抽兩張就離開櫃檯去桌子用餐。

所以不曉得是不是因為大夜班客人少?還是深夜去超商的人大多只是付帳單,
或網購取貨,都是可以快速結帳後就離開店面的客人。
像我這種深夜還會去超商買一堆食物(我會習慣性地多買,留一部分拿回家當零食吃),
對超商大夜班來說算是少數? 所以他/她們才會大方地給我這類客人許多餐紙巾?

--

All Comments

Dora avatarDora2015-06-16
極上紅前陣子下架後都沒在看到 我是去賣場買 還有貨
Jake avatarJake2015-06-18
改名成【特上紅茶】囉,大概兩星期後就會再上架了
Cara avatarCara2015-06-20
在康是美也有看到極上紅茶
Rosalind avatarRosalind2015-06-22
我媽常去全聯買菜,也有請她幫我找過極上紅茶,
他說在全聯還是家樂福都看不到了.
Zanna avatarZanna2015-06-24
今天在家樂福有看到耶
Anonymous avatarAnonymous2015-06-26
好像是有農藥殘留 新聞有
Erin avatarErin2015-06-28
我看到金興發兩瓶35元
Mason avatarMason2015-06-30
全聯有極上紅茶
Anthony avatarAnthony2015-07-01
農藥殘留? 有新聞連結來源可參考嗎.
Dorothy avatarDorothy2015-07-03
(我今年已經買了好多瓶極上紅茶回來混著鮮奶喝...)
Poppy avatarPoppy2015-07-05
紙巾索取就會給吧 以客人立場最好是放在外面讓客人自己抽
Enid avatarEnid2015-07-07
有微波的東西才會給吧
Caroline avatarCaroline2015-07-09
極上紅之前說商標版權問題所以舊包裝通通下架了,紙巾都
隨便抓兩三張給不會刻意多或少,除非客人覺得不夠才會多
Ursula avatarUrsula2015-07-11
餐巾紙也能讓你寫ㄧ篇作文......不夠就跟店員講就好
Jake avatarJake2015-07-13
我個人是有微波的東西才會給耶,如果你有需求可以直
接講啊,公司對這方面沒有特別規定@@
如果只有一樣微波商品就是抽個兩張,多一點就會放一疊
Bethany avatarBethany2015-07-15
餐巾紙也能大做文章 下一篇:店員用左手 右手 還雙手找零
Una avatarUna2015-07-16
我觀察的現象:大夜班幾乎都左手 日班用右手 又以女性居
James avatarJames2015-07-18
還有一種用悠遊卡的九成都不找零 大家有遇過類似情況嗎
Hedy avatarHedy2015-07-20
商標問題 不是農藥… 有侵權的樣子
Edwina avatarEdwina2015-07-22
你把買三四百東西都微波 店員一定給你紙巾
Xanthe avatarXanthe2015-07-24
剛剛在頂好有看到
Lauren avatarLauren2015-07-26
是還不到想噓原po但我想推上面tom80114的推文...
George avatarGeorge2015-07-28
只能說原po不是想釣魚就是很單純
Thomas avatarThomas2015-07-30
這個禮拜就會回來了,以開放訂貨
Susan avatarSusan2015-07-31
重讀一遍這篇 我只能說原po是一位非常理性而且很注意細
節的人 還特地打出咖哩飯版本、沙拉種類、有擦桌子、十
小時沒進食、剛去完藥局… 其實根本不會有人在意你進
便利商店前做了什麼事 買的東西是要當場吃還是當宵夜 或
者因為多久沒吃飯而肚子餓 所以也沒有人會在意給你的
紙巾數量多寡 就是一個反射動作罷了 沒有太大意義 不是
每件事情都有意義 我只能說原po你多想了 生活偶爾可以隨
性一點 上面推文口氣不好 抱歉 請你見諒
Jacob avatarJacob2015-08-02
看店員心情 公司沒有規定只有說加熱食品一定要給
Hazel avatarHazel2015-08-04
我加熱燴飯便當一律給三張攤開來包才遞給客人 漢堡握便
Tom avatarTom2015-08-06
當兩張 三明治飯糰飲料都一張 這是以我自己拿起來不燙
的感覺
Suhail Hany avatarSuhail Hany2015-08-08
通常公司還會希望店員多給 因為少給客人燙到得不償失
不過也有店長不希望員工給太多 因為面紙也是成本
Yedda avatarYedda2015-08-10
我覺得報紙油墨很髒,要不要給餐巾?
Delia avatarDelia2015-08-12
所以結論是原po不用想太多 如果需要口氣好點跟店員要就
好 通常都會多給 只是如果要很多建議你直接買一包10元
面紙會更快
Linda avatarLinda2015-08-14
報紙油墨這件事我還沒看過客人要 如果需要可以要個一
兩張沒問題的 但我建議你直接把報紙對折文字那面的油
墨比較少 而且通常只有蘋果日報才有油墨的困擾
Donna avatarDonna2015-08-15
放在外面給人自己拿,你就會看到一次拿一整包量走的人
喔 呵呵
Rachel avatarRachel2015-08-17
真的 每次補完一包都會瞬間消失很多XD
Elma avatarElma2015-08-19
舒潔餐巾紙一包150抽 一包不到10元
Rebecca avatarRebecca2015-08-21
你喜憨兒??
Odelette avatarOdelette2015-08-23
我家旁邊的-4 衛生紙放櫃檯 不管你買便當涼麵都不給
Anonymous avatarAnonymous2015-08-25
你要和他要他才給,他說是店長規定,醬料包只有擺
Jacky avatarJacky2015-08-27
蕃茄醬 關東煮醬,甜辣醬包也是要才給 這樣真的沒問題?
Carol avatarCarol2015-08-29
餐巾紙也能寫這麼長= =|||
Delia avatarDelia2015-08-30
為什麼樓樓上有人身攻擊= =
Xanthe avatarXanthe2015-09-01
事實上就是很多東西你開放讓客人自己拿他就會一直拿啊,
我還遇過自己公司要開會,直接跑來跟我們拿十幾根攪拌棒
跟十幾雙筷子的案例,奇怪他們公司不會自己買了報公帳嗎
?難道他們都覺得超商提供這些東西都是我們自己砍柴做成
的不用成本?
Yuri avatarYuri2015-09-03
給的多被當應該,給的少就被客怨,這年頭錢超難賺的
Bethany avatarBethany2015-09-05
餐巾紙也能寫一打大段我都笑了
Jacky avatarJacky2015-09-07
不要笑啦,其實原po以前也都寫很多,只是這次主題讓我意外
了點…
Liam avatarLiam2015-09-09
覺得原po很可愛阿 已笑
Selena avatarSelena2015-09-11
題外話,不要覺得別人寫文章都得句句通順起承轉合,像前
Sierra Rose avatarSierra Rose2015-09-13
幾天強迫症網友去日本拍A片的文,他的流水心得文就寫得
很差,但不是他故意的,這篇原po可能是個性喜歡鉅細靡遺
記錄事物而已
Carol avatarCarol2015-09-14
紙巾這種東西不會開口要喔,像我買回家吃的就根本不想要
紙巾
Liam avatarLiam2015-09-16
真的字多又通順真的不簡單
Jack avatarJack2015-09-18
你的文章我看三行就End 國小有畢業嗎?
Sandy avatarSandy2015-09-20
其實習慣上來說,真的是微波的東西才會給
所以第一次的咖哩飯就有,涼麵就沒了
Tracy avatarTracy2015-09-22
同ELELUB 好像用途在於怕客人燙到 而不是給客人擦嘴用的XD
Valerie avatarValerie2015-09-24
日本拍A片文明明就很好讀...
James avatarJames2015-09-26
閱讀順暢的流水帳 跟 閱讀困難的心得文是兩回事
Harry avatarHarry2015-09-28
我遇過店員跟我說餐巾紙很貴,要我拿普通衛生紙的欸
Suhail Hany avatarSuhail Hany2015-09-30
為何有人身攻擊的推文...
Ida avatarIda2015-10-01
我上班遇過有人沒消費來跟我要10張餐巾紙
Susan avatarSusan2015-10-03
雖說紙不夠可以開口跟店員要 但我們就遇過就是你家超商
兩個人買了熱食 衛生紙沒主動給 櫃架上也沒放 跟店員要結
果只給一張 是要我們兩個人各撕一半用嗎= =?講了之後就不
甘願地再給一張....
Victoria avatarVictoria2015-10-05
只能說樓上遇人不淑XD 基本上都會給 一張真的有點少~
Rosalind avatarRosalind2015-10-07
跟我要一張的人我都直接給三張耶,而且兩個人給一張也
太靠北,是有那麼珍貴嗎
Audriana avatarAudriana2015-10-09
遇人不淑是這樣用嗎…
Blanche avatarBlanche2015-10-11
這也沒什麼好噓的吧
Daph Bay avatarDaph Bay2015-10-13
可能我們去的那間你家超商的紙比較珍貴吧 該次消費近兩百
現場食用也不是無故要紙 誰知道....XD?
Jessica avatarJessica2015-10-15
買微波食品的基本上都至少會給個一兩張,其他類的食品可
能就看店員高興吧?!有需要但是沒給你應該是可以跟他要
,也有些店是會另外放一包衛生紙在用餐區的。