店員說沒此物件結果被退貨 - 便利商店

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12/31號去7-11領包裹,本來預期領的是1/1號即將要被退貨的物品,

報了手機後三碼卻拿了另一件預期之外的,詢問店員我應該還有另外一個,店員看了一看說沒有,

走出店後打給客服,對方請我給她交貨便代號,我說我真不記得是哪項商品,或是去哪買的,我只有手上簡訊可以提供,

我疑惑的是我手機收得到取件簡訊,代表沒有輸錯號碼,為什麼找不到?

然後今天被fb賣家通知她們收到退貨了,要我再補60運費。打給客服,意思是還沒退貨之前可以查詢,退貨後要拿回來要我自己再補運費,想問提前被退貨7-11該退運費給我嗎?




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All Comments

Oliver avatarOliver2022-01-11
提前被退貨 就是超商的問題啊
Ula avatarUla2022-01-15
不吞的話可以怎麼處理?
Genevieve avatarGenevieve2022-01-20
當初你不跟賣家要交貨便代號 才搞得自己那麼麻煩
Quintina avatarQuintina2022-01-24
你說完了,我還是不知道該怎麼幫你,什麼資訊都沒有
Steve avatarSteve2022-01-28
老實說我根本忘記哪買的商品了。一堆預定要出貨也不說。
而且在時間內去取貨沒拿到是我的問題嗎?白跑一趟還要再
多花錢?
事實是299商品我都不知道運費有沒值得120塊拿回來
Rosalind avatarRosalind2022-02-02
那就別拿啊 被賣家黑名單而已 他也懶得為了60元告你
Heather avatarHeather2022-02-06
你這大概只能直接找客服問了
Edwina avatarEdwina2022-02-11
什麼資訊都不提供,是要客服怎麼幫你
Rebecca avatarRebecca2022-02-15
原來60元能讓人如此煩惱
Eartha avatarEartha2022-02-20
我收到的到貨簡訊通知裡面都有訂單號碼,你怎麼會沒有
Delia avatarDelia2022-02-24
你忘記你買了什麼,難道客服會通靈知道你買了什麼嗎==
Bennie avatarBennie2022-03-01
好矛盾
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2022-03-05
這讓我想到3-4年前,我的手機突然收到領貨通知
但我明明沒訂這東西
Michael avatarMichael2022-03-10
我的簡訊也會附上寄件編號,你的簡訊沒有?
Steve avatarSteve2022-03-14
還有下次不要太晚領包裹,我都是第一天或第二天就領
走了,最晚不超過3天
Liam avatarLiam2022-03-18
全家屌打
Oliver avatarOliver2022-03-23
我也不會壓線去領,能早點領走就領走…
Margaret avatarMargaret2022-03-27
無法理解為什麼會有人連自己買了什麼 多少錢都不知道
Connor avatarConnor2022-04-01
簡訊上會有交貨便代碼和截止日期
Lucy avatarLucy2022-04-05
不確定,交貨便退貨時間好像不是7天?
Madame avatarMadame2022-04-10
當天拿到簡訊馬上去店內有可能還沒整理,還沒到
經驗都是要隔天才比較穩,至於客服那真的是你的問題
Faithe avatarFaithe2022-04-14
要退運費也不是退給你 是退給賣家
Noah avatarNoah2022-04-19
你可以跟FB賣家要之前寄件的交貨便編號 確認到底是寄去
Zanna avatarZanna2022-04-23
哪裡了 事情查清楚你才有理由爭取 而不是一直跳針你只有
Ida avatarIda2022-04-28
簡訊 搞不好賣家根本沒寄自己發簡訊騙你也說不定?
Delia avatarDelia2022-05-02
假設查證了你去領的當下貨確實在店內 小七就要賠運費
Caroline avatarCaroline2022-05-06
然後自己買了什麼多少錢都不知道 很容易遇到取貨詐騙...
Megan avatarMegan2022-05-11
真的很多人買一堆,連買什麼都不知道
Eartha avatarEartha2022-05-15
所以才會有取貨詐騙阿 隨便寄東西叫你去付錢還傻傻的付