前幾天晚上我收到網拍寄來的到貨通知
於是就非常開心的衝向小七領取我的包裹
進門後櫃台前也沒人 我就跟店員說"你好!我想要領取我的包裹"
那位店員似乎在填寫什麼東西 瞄了我一眼後就又低頭繼續寫東西
我以為他沒聽清楚我說的話 於是就又問一次"不好意思!我想要領取包裹"
沒想到他居然用超兇的語氣對我說"你是沒看到我在忙唷!!"
當下決得超委屈的QQ但想說我可真的打擾到他所以就算了...
回家試穿新衣服安慰自己QQ
然後昨天 我想說天冷了去小七買杯熱熱的巧克力牛奶喝
結帳時剛好遇到一位媽媽要影印東西
他很客氣的向店員說"不好意思~我家小孩要印作業學校規定不能用白色的紙印這個作業
我有自己帶紙來 但我還是會付一樣的價錢 ~"
那店員馬上超兇的說"不行~我們公司說不行!"
媽媽說"可是我還是會付一樣的價錢呀~上次去其他家seven店員都可以幫我用"
店員"我們店就是不行吼!公司要規定!機器一台好幾十萬!壞掉你要賠唷!"
當下媽媽就很生氣的說"不行就不行~你態度有必要那麼差嗎?"
然後就帶著小孩去別家店印......
我覺得很不公平的是 明明客人的態度也沒有不好 身為店員的你為何態度卻那麼差!
我們畢竟還是客人呀! 雖然不用把我們當作大爺看待
但至少最基本的禮儀要有吧!
我雖然不知道小七是不是真的對影印機有這樣的規範
但至少你可以好聲好氣的對客人說~而不是用吼的!(當時站在櫃台旁覺得超驚悚的 囧)
真得很為這位媽媽抱不平!不知道以後遇到這種是有沒有什麼方法可以處理QQ
PS這位店員似乎都是做大夜 一位禿頭男子=3=
以後晚上我寧願冒險走到遠一點的小七也不要去這家小七了 >"< 哼哼!
--
於是就非常開心的衝向小七領取我的包裹
進門後櫃台前也沒人 我就跟店員說"你好!我想要領取我的包裹"
那位店員似乎在填寫什麼東西 瞄了我一眼後就又低頭繼續寫東西
我以為他沒聽清楚我說的話 於是就又問一次"不好意思!我想要領取包裹"
沒想到他居然用超兇的語氣對我說"你是沒看到我在忙唷!!"
當下決得超委屈的QQ但想說我可真的打擾到他所以就算了...
回家試穿新衣服安慰自己QQ
然後昨天 我想說天冷了去小七買杯熱熱的巧克力牛奶喝
結帳時剛好遇到一位媽媽要影印東西
他很客氣的向店員說"不好意思~我家小孩要印作業學校規定不能用白色的紙印這個作業
我有自己帶紙來 但我還是會付一樣的價錢 ~"
那店員馬上超兇的說"不行~我們公司說不行!"
媽媽說"可是我還是會付一樣的價錢呀~上次去其他家seven店員都可以幫我用"
店員"我們店就是不行吼!公司要規定!機器一台好幾十萬!壞掉你要賠唷!"
當下媽媽就很生氣的說"不行就不行~你態度有必要那麼差嗎?"
然後就帶著小孩去別家店印......
我覺得很不公平的是 明明客人的態度也沒有不好 身為店員的你為何態度卻那麼差!
我們畢竟還是客人呀! 雖然不用把我們當作大爺看待
但至少最基本的禮儀要有吧!
我雖然不知道小七是不是真的對影印機有這樣的規範
但至少你可以好聲好氣的對客人說~而不是用吼的!(當時站在櫃台旁覺得超驚悚的 囧)
真得很為這位媽媽抱不平!不知道以後遇到這種是有沒有什麼方法可以處理QQ
PS這位店員似乎都是做大夜 一位禿頭男子=3=
以後晚上我寧願冒險走到遠一點的小七也不要去這家小七了 >"< 哼哼!
--
All Comments