店員不會換集點贈品 - 便利商店

剛才滿心期待+緊張（怕被換完）的跑到全家去換卡娜赫拉第三波，
我去的是間小全家，
目前只有一位店員值班，
沒想到值班店員雖然說有些東西還有，
但是她是新手，所以她不會操作兌換程序？！！！
所以她要我等早班店員來值班（大約9點）後再去換。
問題是到時候我已經上班了，不可能有辦法去啊！！！
真的覺得十分不悅耶！
如果下班再去換卻已經沒了我一定會更嘔+火大。
本來期待的心情變得烏煙瘴氣的，唉！
不過這是不是教育訓練沒做好呢？
連自家集點商品怎麼加價購都不會的店員就已經可以來值班了？？

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