店員不小心按錯 - 便利商店

今天去小七買了需要面板登入的商品---饅頭

結帳時

店員:這樣總共XX元

我:你多按一個芝麻包

店員:哦 我不小心多按

我:恩

店員:你真聰明

我:......




店員的誇獎

老實說非常令人不舒服

難道不聰明的客人

就要因為店員手誤而多付錢?



今天剛好我曾當過店員

知道品項都會出現在螢幕上

但很多消費者不知道




又剛好我這次買的東西也不多

如果我買了一堆東西要發現真的不容易




店員如果手誤多按了熱狗 包子...等

消費者也不得而知 難以察覺 防不勝防


尤其是現在不主動提供明細

消費者也不太主動索取



已經不是第一次遇到這樣的事了

不久前在全家買饅頭

店員也手誤



讓人不禁懷疑

手誤的頻率真的有那麼高嗎?

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