常在專櫃上大聲抱怨的主管 - 百貨公司

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常到高雄大遠百的0918專櫃消費的客人應該都知道,
有一個講話很大聲的「主管」常在櫃位上說東說西的。

為什麼知道是主管呢?因為他經常在抱怨,某百貨的某0918櫃姐
怎樣怎樣的(那天聽到的故事是某櫃姐做高腳椅的姿勢很難看-.-),
類似的故事我已經聽過太多則了....

重點是,他抱怨超級大聲,無視於櫃上是否有客人,其實聽
到這些我總是很不舒服,心裡暗自為身為下屬的櫃姐抱屈(雖然
我也常覺得他們的櫃姐缺乏訓練XD)。
這種現象已經三年以上了吧,但是我總覺得雖然他的表現不妥當,
好像也沒惹到我,一直都沒有客訴。

不過前幾天我又去消費,試穿了一件已經斷貨的上衣。當時櫃姐
就已經告訴我這件衣服已經被新光三越訂走了,只能讓我試穿,
喜歡的話要先預訂。

試穿完後,看著鏡子我不自覺地說出「這件不錯」,這位主管
就臭著臉指著我(身上的衣服)說:「這件不能賣!」

可能我當時已經被他吵的心情不太好,很想當場罵他,
因為我真的覺得很不受尊重....客人就站在你面前,這種表現是
主管該有的嗎?

該主管一站在櫃位聊天就是一個小時以上,而且很奇怪,他只待
大遠百,該櫃位共站了三個小姐,其中有一個就負責陪他聊天。
事後我曾想向0918公司客訴,不過真的要客訴才發現這家公司連
網站都沒有,就用會員卡上的e-mail寄了一封客訴信,信件當
然是石沈網海,音訊全無......

唉!有人知道要怎麼向該公司客訴呢?還是可以向大遠百客訴?






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這一生,希望能在對的時間,遇見對的人 ~

對的時間,遇見對的人,是一生幸福
對的時間,遇見錯的人,是一場心傷
錯的時間,遇見錯的人,是一段荒唐
錯的時間,遇見對的人,是一聲嘆息

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All Comments

Madame avatarMadame2009-11-10
建議向大遠百客訴看看~著重於你覺得不被尊重的點,try it~
Lydia avatarLydia2009-11-14
要客訴0918的話,直接打電話到0918公司的販售部就好了
我之前也客訴過,他們也是消極的敷衍了事,很沒誠意(攤
Wallis avatarWallis2009-11-15
手),你文中說的主管是短頭髮老老的那位嗎?^^"
Frederica avatarFrederica2009-11-20
其實你就是櫃姐吧?!XD
James avatarJames2009-11-22
ㄜ...大家千萬不要以為我是櫃姐XD
Audriana avatarAudriana2009-11-25
就是短頭髮老老瘦瘦的那位^__^|||
Regina avatarRegina2009-11-30
遇到這種情況要寫信給大遠百總公司客訴 嚴重妨礙客人消費
Barb Cronin avatarBarb Cronin2009-12-04
你是遇到聊天 我是遇過主管"大聲"指導專櫃小姐衣服排列
聲音之大 會讓人以為主管在罵人 而且整層樓都聽得到
Dora avatarDora2009-12-06
SOGO忠孝的主管指導專櫃小姐 是等客人離開 而且是輕聲細語