小米攝影機鏡頭上下移動 - 家電

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最近購入小米智慧攝影機雲台版2K Pro

設定完成後發現鏡頭上下功能有問題
請問這是正常的嗎？
使用app控制上 完全沒反應
控制下 移動ㄧ格而已
然後就完全不會移動了
控制時 會聽到機器馬達移動的聲音 但是鏡頭不會動
https://i.imgur.com/Rdb2ckb.jpg

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