※ 引述《loneloneago (汪汪哆啦啦)》之銘言:
: 我家的三個巷口都被超商占據 兩間小七一間全家
: 小七每次進去都會聽到店員很大聲的歡迎光臨 結帳或客人有疑問時都很親切
: 而全家的店員就很冷淡 客人進門時 店員安安靜靜做自己的事 結帳時也很惜字如金
: 除非有不去不可的原因 平常還真不想去那間全家啊
: 以前在全家打工過 從那時就聽上面的說要在幾年內打敗小七變成超商龍頭
: 如果這種服務態度能變成龍頭也很厲害耶
: -----
: Sent from JPTT on my Sony E2363.
大家真的都這麼重視小七或全家店員的態度嗎
冏
我自己是覺得去超商買個東西
不太需要店員跟我寒暄問暖之類的
畢竟做過服務業就會知道(尤其是pt)
其實你今天不管在店裡買1000塊的東西還是10塊的東西
在我們眼裡都是一樣的啊 冏
我們不會因為你這筆單很大薪水比較多或是有抽成
只希望趕快結完帳還有其他事要做
所以除非今天店員真的很明顯在挑釁
摔商品 翻白眼 嘖你 之類的舉動以外
就算沒有笑容我也覺得沒差
因為店員只是提供結帳的服務不是嗎 冏
拿到我要的商品 才是我踏進這間店的目的啊
如果真的很需要熱情的服務的話
基本上你也熱情的對待他人(眼神交流並笑臉回應打招呼)
別人也會這樣對你 不論是不是超商店員
因為人是互相的啊
至少我這樣做目前還沒遇過不禮貌的店員啦
--
: 我家的三個巷口都被超商占據 兩間小七一間全家
: 小七每次進去都會聽到店員很大聲的歡迎光臨 結帳或客人有疑問時都很親切
: 而全家的店員就很冷淡 客人進門時 店員安安靜靜做自己的事 結帳時也很惜字如金
: 除非有不去不可的原因 平常還真不想去那間全家啊
: 以前在全家打工過 從那時就聽上面的說要在幾年內打敗小七變成超商龍頭
: 如果這種服務態度能變成龍頭也很厲害耶
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: Sent from JPTT on my Sony E2363.
大家真的都這麼重視小七或全家店員的態度嗎
冏
我自己是覺得去超商買個東西
不太需要店員跟我寒暄問暖之類的
畢竟做過服務業就會知道(尤其是pt)
其實你今天不管在店裡買1000塊的東西還是10塊的東西
在我們眼裡都是一樣的啊 冏
我們不會因為你這筆單很大薪水比較多或是有抽成
只希望趕快結完帳還有其他事要做
所以除非今天店員真的很明顯在挑釁
摔商品 翻白眼 嘖你 之類的舉動以外
就算沒有笑容我也覺得沒差
因為店員只是提供結帳的服務不是嗎 冏
拿到我要的商品 才是我踏進這間店的目的啊
如果真的很需要熱情的服務的話
基本上你也熱情的對待他人(眼神交流並笑臉回應打招呼)
別人也會這樣對你 不論是不是超商店員
因為人是互相的啊
至少我這樣做目前還沒遇過不禮貌的店員啦
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