小七兌換咖啡＆服務態度 - 便利商店

各位鄉民晚安，
前陣子家人把抽中小七的中杯拿鐵兌換優惠給我，
我今天下午去ibon把兌換券印出來準備兌換，
結帳時，拿了四包堅果+咖啡兌換券給店員（使用街口支付），
結果刷完街口結帳後，發現店員看起來沒有要用咖啡的意思，
我便直接詢問店員，
我:不好意思，我還有一杯中杯拿鐵，剛剛結帳時有同時給一張咖啡兌換券。
店員:兌換券?妳剛剛又沒說，我直接幫妳把金額抵掉了欸。
（我整個呈現黑人問號，因為我完全不知道咖啡券可以當現金抵扣。）
我:呃……所以沒有咖啡的意思，那剛剛堅果四包的折扣……（現在買四包有打折）。
店員表情不耐煩:有啊，一樣有幫妳打折，所以妳要咖啡就再給我45元。
然後同時拿計算機在那按金額給我看，然後repeat妳要咖啡就再付我45元。
我不是不想付錢，只是比較火大的是店員態度以及一開始就嗆我沒跟她說要換咖啡。
（我完全不知道咖啡券可以扣錢)
外加，給券前我有再次確認券上印的是免費兌換中杯拿鐵一杯的字樣。
所以後來我就直接回覆店員:妳也沒問我是要咖啡還是折抵，況且單子上寫得是兌換中杯拿鐵。
店員依舊不耐煩直接打開收銀機看我給的券，只冷冷的說一句，我剛剛沒看到。（一句抱歉都沒有）
我整個火都要上來了，
然後我只好再付一次錢買咖啡，
店員問我咖啡冰的熱的，
我說我要熱的。
店員做好咖啡直接大力放在櫃台，
結果我一看……店員做成冰的……（再次傻眼）
我就又無言的跟她說:我要熱的。
她也沒任何覺得不好意思的態度，只說等一下。

雖然我真的很怒，
我朋友也都叫我客訴店員@@

不知道各位鄉民們，是否知道咖啡兌換券可以折抵現金（?）如果是你們會客訴店員嗎（?）




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