對於瑕疵的接受度-Zatchels - 網店

不知道大家對於包包的瑕疵接受度如何？

上個禮拜朋友終於收到了大概3月中訂的Zatchels包包，滿懷期待的開箱，但對於包包的瑕
疵有點不能接受，雖然不是上萬塊的包包，但好歹一個也都大約兩千。有寫信給Zatchels
，對方回信也蠻快的，但基本上就是說“這個包包有通過我們的品質管理，另一個包包你
稍微喬一下就好，當然你要退貨的話也可以喔“。但似乎退回去的運費得自己負擔，可能
就超過買價的一半了吧(朋友在美國)...

Zatchels的回覆
https://imgur.com/500Yqo6

覺得有瑕疵的部分-1
紅白條沒有切齊，而且整個歪掉，附近黑色縫線的地方也有點混亂。
https://imgur.com/G138RVf

覺得有瑕疵的部分-2
圓形金屬釦跟三角形縫線完全歪掉，葉子形狀的蓋子也是歪的。
https://imgur.com/zmeV8Iv


這次一共買了五個包，這兩個是比較明顯的，其他三個也都有一些其他小瑕疵。
想討論的點就是，這樣的瑕疵是大部分人能接受的嗎？

BTW這次買的主要心得是，如果對縫線比較有要求的人，在買Zatchels前建議可以再多考
慮考慮。而且預計送達日一延再延，客服都以收到大量訂單之類的幾句就帶過了。



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