對家樂福信心全失 - 家樂福

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文長....新仇加舊恨阿.....



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大約半年多以前,

我們在家樂福(高雄成功店)看見一台hp事務機正在特價出清,

出清原因是這台機器是展示機,服務人員也表示並無其他問題。

因婆家有一台相同的事務機,用來很順手,

我們也就決定把它買回家。沒想到回家一組裝試用,卻完全無法運作,

幸好還有保固期,趕快送回家樂福維修,

等了約莫1個多月,去電詢問,都表示還沒修理好。

2個多月,家樂福來電表示,該機型已絕版,原廠表示已無零件,

要我們另換別種機型補差價。

我和小草先生討論後決定寧可退費,家樂福卻表示無法退費,只能換貨,

我們認為這相當不合理,提出要向消基會申訴後對方才一口答應要退費!

約好退費那天,小草先生到了現場,服務人員又說又可以修理了,

要幫我們確認一下,結果等了幾天,證實是一場烏龍,

才又退費給我們。

經過這次事件,我們對家樂福的信心大打折扣,

卻沒完全學到教訓,

所以昨天又發生了小小的悲劇....


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事隔數月的昨夜,一家四口又跑到家樂福去逛逛,

想買些生鮮食品,

逛著逛著忽然小草先生興匆匆的抱著一組兒童球具組飛奔而來,

直嚷著說正在特價相當划算(內有球網、支架、球拍、球等),

原價700多特價只需100多元,

我們猶豫了很久,巴著架子左看右看看不出特價的原因,

架上又只剩一組,

終於還是決定買回家給孩子(小草先生)玩!!

一回到家小草先生就興高采烈的開封打算組裝,

一打開就發現裝著所有零件的收納盒少了一個扣鎖,

盒子無法確實扣緊;

接著球拍一拿出來,把手部分的護殼也紛紛掉落,

研究了半天確定不是正常的(因為有兩支可以作比較)。

實在也不想再跑20幾公里退換貨了。





唉.................這次總該學到教訓了吧~

家樂福掰掰。






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喜歡看閃光文,提醒自己世界美好的那一面 :)

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All Comments

Connor avatarConnor2009-09-23
如果方便 請明示是哪一家家樂福 以免誤殺無辜
Quanna avatarQuanna2009-09-25
謝謝提醒,已在標題及內文修正
Bethany avatarBethany2009-09-27
天天都騙你,「汪汪」,家樂福
Liam avatarLiam2009-09-28
順便問一下, 現在不是都原廠保固, 還有賣場保固的嗎?
Daph Bay avatarDaph Bay2009-09-30
天天都騙你,天天哦
Lydia avatarLydia2009-10-01
是原廠保固歐
Bethany avatarBethany2009-10-03
但是否能夠維修,還有一開始賣的就是完全故障品,加上
Hardy avatarHardy2009-10-06
後續送修過程的烏龍,是比較讓我們失望之處。若一開始
Vanessa avatarVanessa2009-10-08
就能明快的處理,感受會好的多
Hedwig avatarHedwig2009-10-08
回家用後發現不能用,就應該直接退貨..
Quanna avatarQuanna2009-10-11
運動用品 家用百貨其實蠻多地雷品的 當然有一部份的原因在
Lauren avatarLauren2009-10-14
於客人會現場拆封試玩後又包裝回去
說真的 搞不好你用原價買到的東西早就被人玩到爛了....
Robert avatarRobert2009-10-17
我也常見到很多熱心的顧客幫我們把洗衣袋拆一個樣品出來掛
Carol avatarCarol2009-10-17
著 真的是揪感心ㄟ