寄美買倉庫被FedEx寄不見（隔壁倉庫 - 網店

Franklin · 2023-03-06

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如題，
小弟在美國時間（2/26）在美國Nike官網訂了一雙鞋子（台灣被炒得太誇張）
事前做功課決定使用美買集運，
https://i.imgur.com/sc3qHjp.jpg

因為是請在美國的朋友幫我下單，
他忘記幫我填會員編號，
但我有聯繫美買客服，
他們說之後到庫再去無主件申請處認領就好不影響，

過了幾天（3/1美國時間）到庫，
！！並被WJJ簽收！！
https://i.imgur.com/CSCZMZx.jpg

看到到庫後去無主件處打上貨物追蹤碼找無包裹，
過了一天多還是一樣所以聯繫客服幫忙尋找，
他們說他們沒收到包裹建議我去跟賣方聯繫，也就是美國Nike，
並提及WJJ是另一家集運，
且被送去WJJ簽收的包裹過去的案例他們嘗試要回都拿不回來，
後來查到WJJ好像是他們隔壁幾間的倉庫而已（FedEx 真的是有夠誇張）

當天馬上聯繫美國Nike及FedEx 的客服，
（FedEx 到今天都還沒有給回覆@&$%#*）
Nike方面倒是很乾脆說可以幫我重寄一雙，
但我的鞋子尺寸當時賣光了…
（後來選擇退費）
美買客服的部分也無能為力，因為他們確實沒收到包裹
那天一大早起床發現就處理這件鳥事一整天超級幹，對美買客服語氣稍差，後來解決後也
跟他們道歉

這是我第一次在美國購物的經驗，
分享給版上有需要的或正在經歷過的人，
還好我是購買Nike的東西，
他們處理這種事情也是很乾脆

後來發現美國官網補貨，
（美國時間3/4）決定又再下訂一次
（因為台灣的炒價真的太不值得，我是自用要拿來排球實戰非收藏）
https://i.imgur.com/IQBGJFK.jpg