家X福台中德O店櫃檯客服好兇兼沒職業道德 - 家樂福

事情是這樣的
我夢到....我在4月9日在O樂福台中店X安店用3點+199元買一個馬克杯
客服表示缺貨,給我一張單子叫我填一填
跟我說貨到了會打電話+簡訊通知


結果5月5日
我又夢我去家樂福買東西,想到還有一個杯子沒拿
我就拿著那張卷去櫃檯,發現他的櫃檯有大量的馬克杯(3.4箱)
我就拿出那張單子要跟櫃檯小姐換


櫃檯小姐當時有3個...姑且稱之為A.B.C好了
由於在板上有看到很多人反應杯子瑕疵很多
所以我就當場打開檢查...結果連續換了6.7個都是有瑕疵的
(碎裂.或者是根本就沒上漆)


PS.
每要求客服A拿一個新的,我都有比給客服A看瑕疵在哪裡
不是故意找他麻煩,因為我不想花199元買一個有瑕疵的杯子


結果客服B就過來說:我們的杯子都是有瑕疵的,你要換就換,不要換就走開
(雖然我換了6.7次...但那是因為商品本身有問題...不是我故意去亂的)

我說:那我不要了,請你退199元給我,他又說:開發票時間超過7天不能退

最後我只好摸摸鼻子挑了一個瑕疵比較小的
(底部裂一小塊,想說至少外觀完整,擺著好看)

[註]
如果有版友有換過杯子的話,會知道盒子打開的地方上面
有一個半圓型的紙板(大概5元銅板大小)
只要盒子一打開那塊半圓形的紙板就會掉下去了
那個客服拿的杯子通通都是沒有那塊半圓形的

也就是說→他拿的通通都是別人挑過.退貨過的杯子


後來回家我很不滿的,立刻E-MAIL到家樂●總公司
結果到現在總公司沒有任何回應(不意外)


超級令人不滿,請大家最近拿杯子的時候小心點...瑕疵品實在是不少
一定要當場在櫃檯檢查,離開櫃台才發現有瑕疵.....大概就只能摸摸鼻子了

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