家樂福買液晶 - 家樂福

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昨天跟家人衝著液晶電視特價,

跑去家X福買b牌的電視...

到了賣場碰到一個銷售員

一直推薦我們買禾X牌的

說可以唱歌,功能比b牌的多,

其它規格跟畫質都差不多,

講得天花亂墜的...

有提出畫質沒有很好的問題,銷售員強調這些都可以回家調整

也沒說清楚唱歌使用的方法(需要自己灌歌才能使用卡拉OK的功能)

爸爸就被誤導卡拉OK的歌是內建在裡面的...轉換就可以唱歌

又說會送價值6000的音響、麥克風...

就買了一台禾X一台b牌的液晶電視


買回來裝好發現,

外接音響完全沒聲音(送貨員也說這台音響也沒有很好)、

畫質跟b牌差很多(很明顯b牌清楚很多,字幕殘影的狀況比較嚴重)、

送貨員也說去別家安裝禾X的音響也沒聲音

打電話給銷售員,他自己也不清楚電視的狀況

叫我們自己看說明書處理,也說不能退貨


可是他這樣也沒講清楚,一味顧著業績推銷品質不好的東西

難道真的就要自認倒楣嗎??


真的很想去退貨......

到底該怎麼辦....???









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All Comments

Rachel avatarRachel2010-12-28
那換貨呢?
Caitlin avatarCaitlin2011-01-01
後來又打了電話,他說晚上要派人檢查才知道可不可以換貨
Liam avatarLiam2011-01-02
可是一點也不想換禾X的...(完全不想!!!)
Olive avatarOlive2011-01-04
直接扛回去 我之前幹過 液晶還不流行時的舊電視快一萬
Megan avatarMegan2011-01-06
回家裝上去覺得很鳥 馬上扛回去換 服務中心也不敢說啥
Dinah avatarDinah2011-01-08
七天之內可以退貨吧!
Olga avatarOlga2011-01-11
樓上那是網路購物才可以吧= =
Agnes avatarAgnes2011-01-14
七天內退貨是訪問跟郵購買賣 不適用實體商店
Callum avatarCallum2011-01-14
不過原po可以扛去然後在服務台拍桌子 不過畫面會不好看
Franklin avatarFranklin2011-01-18
看電視可以到digitalhome版多參考參考~
Lydia avatarLydia2011-01-20
因為獎金.不過你可以扛去..叫他課長出來處理..不然當下
Hedy avatarHedy2011-01-21
打總公司0800說被服務員用騙的買到一台爛了..他就會退
Caitlin avatarCaitlin2011-01-24
店員的話聽聽就好 ... 宰羊功力跟光華沒兩樣
Charlotte avatarCharlotte2011-01-28
今天去賣場問,賣場人員堅持是裝修人員的失誤才會沒聲音,
Adele avatarAdele2011-01-29
畫質不好,他們也推說是有線電視的關係...
Hardy avatarHardy2011-01-30
剛剛裝修人員來看,外部音響根本就沒甚麼作用,
Ethan avatarEthan2011-02-02
賣場人員還是不死心,說明天要再請"同事"來看...很不喜歡
Susan avatarSusan2011-02-03
他們這樣推來推去,讓我退貨不就好了!!??
Heather avatarHeather2011-02-04
你東西有帶去嗎?
如果沒帶去他怎麼可能讓你退@@
William avatarWilliam2011-02-07
換貨是指換別牌
Rosalind avatarRosalind2011-02-07
畫質的確跟來源有很大關係..
Faithe avatarFaithe2011-02-09
直接客訴總公司最快 0800專線
Irma avatarIrma2011-02-14
家電部門的主任說不可以換別的品牌耶?所以可以換嗎?
Suhail Hany avatarSuhail Hany2011-02-18
昨天去家樂福.還真的都推銷禾x的液晶螢幕= =
Olga avatarOlga2011-02-20
在主任面前直接打0800客訴他&店員..看他退不退
William avatarWilliam2011-02-25
在主管面前申訴,看他給不給退...
Olga avatarOlga2011-02-27
最後我們沒有去退貨,因為家裡的長輩後來覺得還好,重點是
Madame avatarMadame2011-03-03
當初跟我們推銷的那個人沒跟我們講清楚,銷售員後來很不負
George avatarGeorge2011-03-06
責的打了通電話說因為音響是給我們新款的,大賣場的是舊款
Poppy avatarPoppy2011-03-10
新款的音響指是"加強"聲音效果(要開內部喇叭才有聲音)
在賣場展覽的是"舊款"(可以關閉內部喇叭,只開外部喇叭)
Iris avatarIris2011-03-14
也沒說聲抱歉,態度真的很差!後來去賣場,銷售員也不想理
我們,擺臭臉給我們看,跟家電部的主任反映,主任也在打太
Oliver avatarOliver2011-03-17
極,卡拉OK功能也沒講清楚,還叫我們自己看說明書,只好問
另一位賣場人員,另一個人很驚訝當初的銷售員都沒給我資料
Hedwig avatarHedwig2011-03-19
電視要用的檔案和硬碟格式也都沒講清楚...
Agatha avatarAgatha2011-03-19
當初的銷售員只有在假日才來支援,難怪問甚麼都不知道
Zora avatarZora2011-03-24
我是在新X家樂福買的...因為有人想知道是哪家分店...大概
Donna avatarDonna2011-03-29
跟大家說一下狀況...另外也感謝所有回應我的版友(鞠躬)
Valerie avatarValerie2011-03-31
新店 還是 新莊?