家樂福訂貨遲遲未到 - 家樂福

之前10/29家樂福有滿兩千送兩百
然後我訂了單眼相機D90
我當時有問他多久會拿到他說不會很久
我說該不會要一個禮拜吧
他說 不會(意思是這樣詳細忘記了)
我說之前有人半個月多還沒拿到
他也說 不會(意思是這樣)
結果前幾天他跟我說
11/4海關那邊貨會下來 預定11/6可以拿貨

結果今天變成或被海關扣住
總公司說要到11/16了(但我想這也是不確定的吧)

我可以跟他退貨嗎??
但那時候送的禮券我用光了因為期限是10/30到11/5

家樂福規定3c不能退貨
但是他延太久了吧 我都去玩回來了

有人有過相似經驗嗎??
跟我講一下解決方法吧~謝謝

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