官方集運某一筆卡住 - 網店

第一次用官方集運買淘寶物品
一共買了三件，前兩件順利到達集運倉，可以合併轉運了
但是第三筆從昨天下午14:44:13後，一直就沒有變化了
明明都快到達集運倉了，卻停了一天沒有動作，
請問這樣是否是包裹出了問題？

https://imgur.com/fO9nSwj.jpg

謝謝


詢問客服，他回答如下：
小二查詢到集運倉庫沒有收到這件快遞包裹呢，辛苦您聯繫賣家，告知賣家快遞被虛假簽
收了，需要快遞公司提供簽收底單照片。有了簽收底單後，請您再聯繫小二，會幫您進一
步跟進哦。

似乎有點複雜...

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