完全不推的增利集貨 - 網店

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這是一篇增利的問題兼抱怨文...只能說這種事情遇到一次就可以看到這間集貨到底有多爛

事情是這樣的,3/21我買了八件物品,總重約七公斤多,

由於增利寄便利商店的上限是10kg,我不疑有他就點了寄到家裡附近的超商,

出庫當天(3/22)顯示出庫異常,從下午丟了一整天的客服,終於在晚上十點多得到一句

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親,相關同仁已經下班,請明天上班時間再聯繫歐~~~(崩潰!!!!)

隔天一早就開始索命連環丟,終於回了一句,是行李太大無法寄超商

太大也就認了,改寄到家裡,沒想到是噩夢開始,

3/24開始我每天開始等,一直都是處於出庫異常的狀態,

3/25出庫異常,丟客服是不是有改地址啊,說是親有的歐,已經幫你標記

3/26出庫異常,丟客服是不是有改地址啊,說是親有的歐,已經幫你標記

3/27出庫異常,丟客服是不是有改地址啊,說是親有的歐,已經幫你標記

3/28....崩潰!!!到底是哪裡異常啦!!出來PK啦!!都四天了改個地址這麼難嗎


想請問一下,遇到這種狀況,到底有沒有辦法懲罰這種不負責任的集貨商啊?

總不能一直出貨異常就把貨一直卡著吧?這批貨也不便宜總價也有四五千,

不是那種可以安心放著的貨?丟淘寶的人工雲也只跟我說聯絡集貨商

(就是集貨商擺爛才問你啊....你又給我踢回集貨商是怎樣....)


總之請問一下大家有沒有處理的經驗,順路跟大家推廣一下

千萬不要再用增利了!!!!這種爛集貨商就要讓他倒!!!!!


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All Comments

Emma avatarEmma2016-03-31
打台灣的增利客服,電話請看我的po文
Adele avatarAdele2016-04-04
這個月也遇到一次,聯絡客服改地址過一周
收到貨,一直到收貨後還是顯示出貨異常
Oscar avatarOscar2016-04-07
過兩天才改成已寄到
Michael avatarMichael2016-04-09
增利真的很差,吃過虧再也不想用
Jack avatarJack2016-04-13
也不推 態度不好回應極慢 還是多花點錢
Franklin avatarFranklin2016-04-18
我現在也跟你一模一樣的遭遇!想說可以
超商取貨上限10kg很方便!殊不知整個悲
劇...
Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-04-22
而且我3/17卡到現在!他還叫我耐心等待
!X!!!!
Puput avatarPuput2016-04-25
我也和你一樣的遭遇,後來聯絡我說貨
物遺失了,超爛,到現在還沒退我款
Mary avatarMary2016-04-28
還會把你的貨丟附近全家傳簡訊叫你去領
Poppy avatarPoppy2016-04-30
超級爛 用過一次 客福兩個禮拜才回 什麼鳥
吖,,,
Charlotte avatarCharlotte2016-05-04
他們的客服像裝飾品一樣
Ethan avatarEthan2016-05-06
我用超多次都送超快的欸 可能我都直
接送家裡 從來沒有出錯過
Elizabeth avatarElizabeth2016-05-07
紅明顯,據說增利要從官方撤囉XDD別再用啦
Agnes avatarAgnes2016-05-10
2月底增利丟包我的貨,到現在依舊還在維權處
理中......
Agatha avatarAgatha2016-05-12
要退款的一定要一直盧客服,加油,我有
要到退款喔!!不過隔了一個多月
Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-05-12
苦主加ㄧ嗚嗚嗚嗚 http://i.imgur.com/
QhQ2aar.jpg
Frederica avatarFrederica2016-05-19
增利真的很慢XD 要不是因為便宜..QQ
Jack avatarJack2016-05-21
苦主加一!!!等了快兩個禮拜還是沒解決,
最後氣到大罵客服也沒用,因為重新拍地
址還是超商...是新買其他東西再合併才成
功...