宅配物太多 超商店員忙翻踩包裹發洩 - 便利商店

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宅配物太多 超商店員忙翻踩包裹發洩

超商配送包裹、網路購物取貨很方便,但卻也因此增加店員工作量,台中一名劉姓連鎖超
商店員,疑似整理包裹火大,竟然把氣出在貨物上頭,不但怒丟物品滿地,還用腳踩踏,
甚至拍照PO上網炫耀,結果被網友肉蒐貼上社團,民眾痛罵,行徑太惡劣!

大大小小包裹紙箱,散落一地,這場景在超商的櫃檯內,但下一張店員沒撿起,反而看到
他穿黑鞋的腳,直接踩在物品上,難道是不小心,分明就是故意,因為照片是他自己高角
度自拍,而且還PO上臉書,大放厥詞說,刷1件摔1件,走過1次踩1次,似乎在氣,為什麼
值班時,這麼多包裹,還罵消費者,為什麼不寄到其他分店,讓他忙昏頭,所以找宅配物
品,當出氣筒。

民眾:「會很不高興,代表自己的東西(包裹)不受尊重。」

看到這一幕,消費者都傻了,因為標榜宅配取貨安心的連鎖超商,竟然有店員,如此離譜
行徑,這名劉姓店員,還大言不慚回應朋友,說自己坐在包裹上聊天,還強調踩在上面,
天花板比較好清理,結果這個照片被網友轉載,引發撻伐,還揪出這名惡劣店員,工作的
地點。

踩包裹店員的同事:「我不知道這件事耶,(會不會覺得很誇張),我們不可以採訪。」

門市同仁,低調又尷尬,這名劉姓店員自稱,只做到2月底就離職,但被他踩的包裹,裡
頭物品要是毀損,改找誰負責。

聲音來源:超商客服人員:「(消費者)有客訴的話。」

民眾:「下次如果我還有東西(要寄)的話,我可能會到別家去(寄)。」

服務業很辛苦,但遷怒無辜消費者跟物品,這樣離譜的個人行為,不只缺乏職業道德,也
讓公司商譽連帶受損。(民視新聞喬祖豫、賴政坤台中報導)

http://m.ftv.com.tw/newscontent.aspx?sno=2016229C04M1

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All Comments

Edith avatarEdith2016-03-03
蝦皮...
Adele avatarAdele2016-03-05
昨天晚上11點多去家附近的全家,店員正在甩包裹到地
上....完全嚇到我了。地上一堆包裹 他都用丟的,以
後如果有比較重要的東西 不會寄便利商店了
Lauren avatarLauren2016-03-07
樓上爆的料好驚人...可能再等一陣子會好一點?
Gilbert avatarGilbert2016-03-10
啊!新聞說的就是我家附近那家...店員態度非常非常
差,他在丟的當下,我還問他 你們都這樣丟 客人東
西壞了怎辦?
Necoo avatarNecoo2016-03-12
另外在北屯豐樂路上那家也是 用丟的...
Lucy avatarLucy2016-03-14
明天蝦皮換成7-11免運
Tracy avatarTracy2016-03-17
你家的服務都不是很好
Joseph avatarJoseph2016-03-19
難怪前幾天寄給朋友的杯子 我包的真的超級嚴密 就
還是破掉 哈!
Lauren avatarLauren2016-03-21
之後的蝦皮7-11免運要滿$388 應該會少很多
John avatarJohn2016-03-24
態度問題,多也是要做!那郵差怎辦?
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-03-26
郵差? 貨多就隔天再送阿 XD
Elvira avatarElvira2016-03-29
新聞那間是哪個門市?
Isabella avatarIsabella2016-03-31
btw 這記者會不會太愛用逗號....
Hamiltion avatarHamiltion2016-04-02
推樓上u大 覺得斷句怪怪
Ingrid avatarIngrid2016-04-05
在林口長庚對面的全家拿過年後店到店包裹,因為包裹太多
找不到我的,店員還當我的面跟另一個店員抱怨過年包裹很多
耶,整個感覺很差~
Olga avatarOlga2016-04-07
易碎物品應該不會想寄超商吧!
Charlie avatarCharlie2016-04-09
易碎物品用宅配比較保險 省了那點運費 划不來
Susan avatarSusan2016-04-12
還好我家這裡的全家店員都很nice~~
Rae avatarRae2016-04-14
超商本來就不能寄易碎...
Mia avatarMia2016-04-16
慘了,我買了金皮油寄全家
Hazel avatarHazel2016-04-19
經過這次後覺得全家很差,以後都不會寄全家了.....
Iris avatarIris2016-04-21
好在我這邊的全家不會這樣 也不會因為免運態度變差....
Thomas avatarThomas2016-04-23
用蝦皮踢皮球,全家客服覺得這不是他家的事是蝦皮的事(
明明是承接包裹運送業務,卻置身事外),店員覺得貨量多不
爽,店長覺得沒收到一毛錢也不爽,根本是全家現形記,7-11
也沒那麼誇張...
Hardy avatarHardy2016-04-26
之前用便利商店取貨的pvc公仔頭也斷掉...不想做不要做
Leila avatarLeila2016-04-28
摔壞 全家會賠嗎
Eden avatarEden2016-05-01
好像最高理賠一千還兩千吧
Ivy avatarIvy2016-05-03
7-11是1000 一堆人還傻傻寄幾千元的3C
Ivy avatarIvy2016-05-05
這種摔法不是易碎品也都碎了阿
David avatarDavid2016-05-08
把別人東西用腳踩這種惡劣行為已經不是什麼累不累的問題
根本沒水準到極點 這種人做任何事情或工作都差不多撿角
William avatarWilliam2016-05-10
這種覺得自己要離職所以啥荒唐事情都可以幹 跟我上次遇到
嗨來福一個工讀生水準差不多 自己都不尊重自己工作身份了
Lydia avatarLydia2016-05-12
這樣不算毀損?
Frederica avatarFrederica2016-05-15
覺得丟甩尚有可接受之處,踩就無法了
Joe avatarJoe2016-05-17
有時候買遊戲光碟都會千交代萬交代要包好
Robert avatarRobert2016-05-19
7-11沒這麼誇張是因為本來就量很大習慣了嗎XD 前陣子也
是一大堆蝦皮的貨 補的時候超納悶後來聽說也是免運 lat
iv有時候也會超級多 不知道是不是因為免運 再來 博客
來的貨一直都多到靠么 有些還會標明不能倒反
Yuri avatarYuri2016-05-22
也賭爛貨多 但踩真的有點誇張 我只求領貨的能清楚知道
Oliver avatarOliver2016-05-24
領貨訊息 不想排長龍的時候還要玩猜謎阿Q_Q
Yedda avatarYedda2016-05-26
我覺得應該要有總量管制
Una avatarUna2016-05-29
只在同一間超商取貨 目前都沒問題
Queena avatarQueena2016-05-31
每日每店最多進貨量設一個門檻,超過就鎖住不能選
Ethan avatarEthan2016-06-03
摔東西十幾年前就有發生過了 但PO上網就太誇張了
Rosalind avatarRosalind2016-06-05
之前賣PS3/PS4時 對方為省運費 要我寄店到店 差點昏倒
Elizabeth avatarElizabeth2016-06-07
連忙跟他說:超過的運費我出 寄店到店太大 且寄宅配較穩當
Charlotte avatarCharlotte2016-06-10
而且我訂書或是其他EC商品 到店當天無論如何都會抽空去領
Joe avatarJoe2016-06-12
多待一天 就多一天被大力翻找摔拋丟的機率 我會很心疼QAQ
Frederica avatarFrederica2016-06-14
要賺錢,怎麼可能設總量管制
Bethany avatarBethany2016-06-17
蝦皮又不是沒給錢
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-06-19
最近用蝦皮買很多東西
Ida avatarIda2016-06-21
年輕人....辛苦的郵差怎麼辦?
真的是不爽不要做
Charlie avatarCharlie2016-06-24
那郵差跟超商店員比.... 科科
Adele avatarAdele2016-06-26
Quintina avatarQuintina2016-06-28
郵差應該會摔比較漂亮 不過衰最漂亮的應該還是貨運營業
所的
Carol avatarCarol2016-07-01
丟還好,踩不能接受!
Frederic avatarFrederic2016-07-03
郵差又不用洗關東煮,煮茶葉蛋,補便當補飲料.....XD
Belly avatarBelly2016-07-06
郵差又不用收代收 又不用幫客人發票分開打
Xanthe avatarXanthe2016-07-08
郵差又不用作帳跟訂貨也不用補貨
Puput avatarPuput2016-07-10
郵差也滿血汗的
Andy avatarAndy2016-07-13
其實只是覺得不該把店員跟郵差放一起比較,
一個專職各種雜物,一個專職送貨
Rachel avatarRachel2016-07-15
我也一定都盡量到貨當天去拿 寄東西也都選晚上 一來
怕被亂丟 二來也不好意思佔它們庫存空間太久
Catherine avatarCatherine2016-07-17
踩是個人行為,不代表所有人立場,7-11還是有用丟包裹的
踩是個人行為,不代表所有人立場,7-11還是有用丟包裹的
,只是不知道為何都是全家被爆出來.....
Kelly avatarKelly2016-07-20
為什麼要晚上寄啊?因為晚上收貨嗎!
James avatarJames2016-07-22
得罪人吧!這一行圈子不大啊
Una avatarUna2016-07-24
踩是該員工行為 但他身份代表的就是全家 全家應該做的就
是道歉跟對該人員提告 而不是在那邊五四三講些無關痛癢的
話 這根本嚴重公司形象危機了 全家公關是在睡嗎?另外也不
用急著拖同業下水 這是司馬昭之心
Joe avatarJoe2016-07-27
而且也不用拿超商員工工作內容來護航這等嚴重失職行為 真
的是不爽不要做 各行各業都有辛苦的地方 難道辛苦就可以
拿無辜顧客來洩恨嗎?
David avatarDavid2016-07-29
並沒有任何人在護航踩包裹的行為唷!樓上應該是國文
能力有障礙吧?另外....你嗆不爽不要做,我也可以嗆你
不爽不要寄唷^^ 你少去全家寄所有的全家員工都會感恩
你的^^
Oliver avatarOliver2016-07-31
最好連大嘴鳥,新竹物流都別寄(這個也是在超商會代
收的
Joe avatarJoe2016-08-03
沒有懲處???
Kumar avatarKumar2016-08-05
據說影片主角已經被開除了,然後後來討論串有人把
店員跟郵差放在一起比較= =
Kyle avatarKyle2016-08-07
全家的宅配最近不只形象差,速度也變龜速,從舊曆年
至今還是維持龜速,已經沒有以前比7-11還要快的優
勢。
John avatarJohn2016-08-10
爆量才會比較慢吧 平常還是一樣 全家 7-11都差不多
Dorothy avatarDorothy2016-08-12
雖然行為不應該,但拿郵差比也很怪,業務性質又不同