如果客人在店內發生糾紛 - 便利商店

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先說,我個人超討厭有人插隊
每次遇到這種人,就會想盡辦法擋住牠,至少不讓牠在我前面先結帳
然後會喊著:為什麼有人插隊啊?我後面原本不是XXX嗎?怎麼變一個ooo?

再來說我發生的事

那是在別間-4
我站在櫃台前面等店員結帳,只有一個店員A
他在處理客人IBON票的事情(不知道怎麼了但就是很久)
這時我旁邊來了一個大叔拿著報紙,從我和螢幕中間的縫隙把他的手卡進來
(這樣解釋可以理解位置嗎?)
大叔一伸手就把報紙放在櫃台上
我的飲料已經放在桌上了,牠把報紙放在我飲料前面,就是更靠近店員的位置
順便把錢也丟在桌上
(實在很討厭這種丟錢的行為,他是店員不是乞丐耶!)

我看了大叔一眼
牠雙眼直勾勾的盯著A,不跟我接觸
我繼續站著等A處理好另一個客人的事情再過來幫我結帳
順便看看店員會怎麼處理

這時候另外一個店員B出現了,拿起報紙就要結帳
我跟B說:不好意思,我先來的,牠插隊
大叔轉過來瞪我
B說了聲不好意思之後就放下報紙要幫我結帳
大叔開始爆怒:他說他先來妳就相信?我一定要去客訴妳!
BLAH BLAH ....(然後B就愣住了,囧)
原本在忙的店員A忙完了,接過大叔的報紙要幫牠結帳
牠依然爆怒,說要等著看那店員B要怎麼處理

A跟B說,同學先來的,先結
B好像收到指令的機器人一樣幫我結帳
大叔更暴怒了一直說要客訴什麼的
A便冷冷的說:那我進去看監視器好了

大叔突然冷靜下來說:趕快幫我結帳,我趕時間

後來因為我結完帳先走了就沒注意到後續


※ 引述《dragonfox (gecko)》之銘言:
: 大家好
: 就在剛才去了便利商店買午餐
: 中午時間客人比較多
: 排隊等待結帳時排我後面的中年男子就大聲報怨
: 大意是這麼多人排隊店家應該多派點人手來結帳 
: (但其實當時兩台機器都有店員在處理結帳了)
: 之後等我結完帳手才剛摸到發票那瞬間
: 他就從我後面撞我的側身然後擠到櫃檯前
: 我被架拐子撞離櫃檯 (以上都在極短時間內發生)
: 他並非只是為了要急於遞他要結帳的物品給店員才碰觸到我
: 而是明顯推撞我
: 當下我很不開心
: 但當時店內店員都在忙客人也很多
: 我不想造成其他客人等待更久沒有跟店員反應就離開了
: 由於去便利商店地緣性很重要
: 之後有可能會在相似時段於相同的店碰到相同的人
: 若之後再發生類似今天這樣令人不快的舉動時
: 而我當天決定不要心胸寬大時
: 請問若跟店員反應店員會怎麼處理
: 想先請教大家已便心理有底是否有需要跟店員反應
: 先謝謝

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All Comments

Hedy avatarHedy2013-07-09
基於便利商店的地緣性 我矮小又沒力氣就是不敢自己力爭
Connor avatarConnor2013-07-14
啊w 以免走出商店在沒監視器的地方被拖到暗巷就不妙了w
Linda avatarLinda2013-07-18
勇者A
Brianna avatarBrianna2013-07-22
店員A:不要起爭執 那邊有監視器(指) 我去看誰先來的
Elvira avatarElvira2013-07-27
很多大叔不知道在秋什麼,好像所有人都欠他一樣...
Joseph avatarJoseph2013-07-31
A好有智慧
Iris avatarIris2013-08-04
店員A太勇了
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2013-08-09
冷靜A
Linda avatarLinda2013-08-13
後續就是大叔被急著超車的砂石車輾過
Hedwig avatarHedwig2013-08-17
我想大部分的店員做法都跟A一樣吧 先來先結
有糾紛 就啟動冷淡模式
Kama avatarKama2013-08-21
a讚Y
Poppy avatarPoppy2013-08-26
監視器無敵
Elizabeth avatarElizabeth2013-08-30
如果是客人雙方在店內發生爭吵,影響到其他客人,我們店長
X可以請爭吵的雙方去店外吵。
Necoo avatarNecoo2013-09-03
我覺得大叔有偷櫃檯的東西所以畏懼了
Kyle avatarKyle2013-09-08
推a跟你..你反應很好..沒跟畜生大計較
Zenobia avatarZenobia2013-09-12
有次在一中街買熱狗..有人趁我跟朋友聊天插到我前面
Edith avatarEdith2013-09-16
我直接手搭他肩膀...你從哪裡跑出來的..他就排到後面了
Suhail Hany avatarSuhail Hany2013-09-21
推A的英勇以及原PO的勇敢
Daniel avatarDaniel2013-09-25
給A店員一個讚!也給原po一個讚
Andrew avatarAndrew2013-09-29
你從哪裡跑出來的是哪招XD好有畫面
William avatarWilliam2013-10-03
很推A 在結帳的店員要有能力場控 否則大家都一起失控了