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如果客人在店內發生糾紛 - 便利商店

Ivy avatarIvy · 2013-07-05

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大家好

就在剛才去了便利商店買午餐

中午時間客人比較多

排隊等待結帳時排我後面的中年男子就大聲報怨

大意是這麼多人排隊店家應該多派點人手來結帳　

（但其實當時兩台機器都有店員在處理結帳了）

之後等我結完帳手才剛摸到發票那瞬間

他就從我後面撞我的側身然後擠到櫃檯前

我被架拐子撞離櫃檯　（以上都在極短時間內發生）

他並非只是為了要急於遞他要結帳的物品給店員才碰觸到我

而是明顯推撞我

當下我很不開心

但當時店內店員都在忙客人也很多

我不想造成其他客人等待更久沒有跟店員反應就離開了


由於去便利商店地緣性很重要

之後有可能會在相似時段於相同的店碰到相同的人

若之後再發生類似今天這樣令人不快的舉動時

而我當天決定不要心胸寬大時

請問若跟店員反應店員會怎麼處理

想先請教大家以便心理有底是否有需要跟店員反應

先謝謝


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All Comments

David avatarDavid2013-07-09
請店員報警，叫對方不要離開現場，等員警來處理
Zanna avatarZanna2013-07-14
說實話真的吵的很嚴重~店員可以幫你報警~其他的他沒辦法
Mary avatarMary2013-07-18
不然你自己報警也可以啦...這種店員也不能幫你做啥
Kelly avatarKelly2013-07-22
店員沒辦法處理...你報警之後就走了 店員還在那家店
之後被報復怎麼辦..
Anthony avatarAnthony2013-07-27
我們沒有吵架 他之前在抱怨時就沒人理他 我只是剛好站在
Joseph avatarJoseph2013-07-31
他前面才被他撞 他也不是針對我 應該就是想撞排在他前面
的人這樣
Charlotte avatarCharlotte2013-08-04
店員也不可能命令他跟你道歉 你就自己報警吧
Tracy avatarTracy2013-08-08
可是你現在是針對他撞你~那就是你跟他之間的事情了
Jacob avatarJacob2013-08-13
說真的，你要求店員的話，也是換來店員跟你說不好意思...
Hamiltion avatarHamiltion2013-08-17
遇到這樣的客人店員想必也很頭痛 我沒招惹他也是無辜又
Lucy avatarLucy2013-08-21
無奈 還要回去上班也不太可能花時間等警察處理 如果跟店
Poppy avatarPoppy2013-08-26
員反應只是為難店員又無法有好的處理的話那我就還是會自
Ina avatarIna2013-08-30
己離開這樣
Isabella avatarIsabella2013-09-03
又不是商品過期 讓你拉肚子..時薪就那麼一點..自己報警啦
Edith avatarEdith2013-09-08
有些客人不知是瞎了還是怎樣 明明地上有畫排隊的線
Delia avatarDelia2013-09-12
卻還直接無視 從前面插進來
Leila avatarLeila2013-09-16
首先 店員沒有公權力所以他也不能對奧客怎樣 不要為難他
如果你有受傷請直接報警 但如果沒有也請不要浪費資源
一個小小的排隊糾紛就要請到警察 不覺得小題大作嗎?
Liam avatarLiam2013-09-21
1/我沒有要請警察 2/我有正常繳稅無法保護自己請警察不
應稱做浪費資源 3/我沒有要為難店員 4/我其實並沒有跟誰
Franklin avatarFranklin2013-09-25
糾紛 就是個受害者
Emma avatarEmma2013-09-29
我是說如果你有受傷的話就請店員叫或是自己叫
如果他只是插隊你就說要叫警察 那叫濫用資源
Blanche avatarBlanche2013-10-03
另外如果你沒有跟誰發生糾紛 那誰是加害者??你自己嗎??
David avatarDavid2013-10-08
抱歉激動了點 因為我覺得自己也是無辜受害有點不平這樣
Delia avatarDelia2013-10-12
他有無插隊我不清楚因為我是排在他前面 然後也沒交談對
Madame avatarMadame2013-10-16
視 就是被撞了這樣 我也說了如果跟店員反應也無法有處理
Daph Bay avatarDaph Bay2013-10-21
這件事情上你沒有錯 就只是被發洩到 但也請冷靜地想一下
Lucy avatarLucy2013-10-25
的話下次遇到還是會自己離開（嘆）
Connor avatarConnor2013-10-29
店員也只能勸導不能怎樣 而對方也沒更大的動作
Agatha avatarAgatha2013-11-03
那你要就罵他兩句閃人 不然只能自認倒楣阿
Madame avatarMadame2013-11-07
（編輯是為了修推文錯字）我了解大家的意思 雖然書上教
Elizabeth avatarElizabeth2013-11-11
請自己想想 我們平常在說的奧客在法律上他也沒有錯
他是為了自己的權力就將"客訴"發揮到極致的表現
Vanessa avatarVanessa2013-11-16
我們勿以惡小而為之 但現實生活中遇到小惡我也不敢糾舉
Edwina avatarEdwina2013-11-20
而你現在居然要用到"報警" 那你又該如何稱呼??
Hedda avatarHedda2013-11-24
之w
John avatarJohn2013-11-28
我想你誤會了 書上說的是自我反省並不是去主持正義...
Olga avatarOlga2013-12-03
我沒有要報警上面講過了
Isabella avatarIsabella2013-12-07
報警不都是推文先講的嗎？？？
Vanessa avatarVanessa2013-12-11
我沒有誤會 我不做小惡 但也無法像下一篇的作者一樣挺身
Isla avatarIsla2013-12-16
對抗小惡 我的意思是這樣
Mason avatarMason2013-12-20
反正你懂就好...結論就是你要就罵兩句不然就自己吞 END
Thomas avatarThomas2013-12-24
所以才想說先上來問一下大家 以免真的跟店員反應不只那
Yuri avatarYuri2013-12-29
撞人的 連我可能也造成店員跟其他客人困擾就不好了w
Cara avatarCara2014-01-02
無端被撞我沒反應-->我是純粹受害者 我有反應-->糾紛
所以標題才問如果有糾紛會怎樣 事實上今天並沒有糾紛 因
Blanche avatarBlanche2014-01-06
為我就直接走了w
Liam avatarLiam2014-01-10
我是排隊結帳的時候被準備要離開店的歐巴桑撞肩膀
雖然店內空間不大但撞到人總會有感覺吧,居然裝沒事就走出去
Catherine avatarCatherine2014-01-15
不要起爭議啦
Tom avatarTom2014-01-19
不要為難店員啦，你不爽就先讓那個人過去，再從後面扁他
看是要打死還是捅死還是插死，還是跟他回家殺了他全家隨你
Charlie avatarCharlie2014-01-23
不然他只有推撞一下你，你沒有滾到旁邊摔成傷的話，誰都
幫不了你。
Victoria avatarVictoria2014-01-28
只能跟你說不好意思 沒辦法幫你扁他 後面還有客人
Charlie avatarCharlie2014-02-01
X你只能抱緊囉
Lauren avatarLauren2014-02-05
乾店員屁事 頂多幫你報警 你當店員是國小老師 被同學
Caitlin avatarCaitlin2014-02-10
欺負還要老師出來主持公道嗎?
Lucy avatarLucy2014-02-14
我覺得樓上wow大挺有道理的,原po可以快去驗傷告他傷害
Charlie avatarCharlie2014-02-18
原Po最後面有表示只是想問大家店員會如何處理，再決定是
Gilbert avatarGilbert2014-02-23
否需要麻煩店員，大家幹麻這樣兇？
Iris avatarIris2014-02-27
話說個人覺得這是個人道德問題了，原po除非被撞傷，不然
Ethan avatarEthan2014-03-03
自認倒楣，摸摸鼻子走吧，執意爭吵也是造成店員困擾
Edwina avatarEdwina2014-03-07
社會上怪人很多 還是多忍忍吧
Iris avatarIris2014-03-12
請店員幫你抓住他，你直接尻倒他如何~
Edward Lewis avatarEdward Lewis2014-03-16
妳被A撞了，妳問B幹什麼，又不是被撞到不能自理或昏迷不醒
Edwina avatarEdwina2014-03-20
如果我是店員 我也只好跟你道歉 不然能怎麼辦
Enid avatarEnid2014-03-25
如果是我我可以幫你臭臉他XD
Ethan avatarEthan2014-03-29
你應該...回他..你撞殺小..然後在門口等他..他會怕到報警
Ina avatarIna2014-04-02
建議不要對他有任何行動，以免惹禍上身，詛咒他就好了
Margaret avatarMargaret2014-04-07
干店員什麼事啊，店員又沒又公權力，能幫你什麼?還是你只
是想聽店員無奈的代顧客跟你說聲抱歉?很莫名其妙
Damian avatarDamian2014-04-11
不要和豬打架，不要理這種人渣
Daniel avatarDaniel2014-04-15
你的方法 報警 驗傷 調監視器 對方 精神證明 結論 免刑責
Sarah avatarSarah2014-04-19
這就像在遊樂場有糾紛然後要請經理出來處理???????
Gary avatarGary2014-04-24
跟店員投訴??
Ula avatarUla2014-04-28
你還沒出過社會吧~這種事情一個小小店員能怎麼辦呢
Anthony avatarAnthony2014-05-02
如果你是店員,難道你會指著那大叔的鼻子要他向客人道歉
Oscar avatarOscar2014-05-07
對付這種人就是要比他凶,跟別人沒關係
Robert avatarRobert2014-05-11
噓你沒同理心跟沒常識
Freda avatarFreda2014-05-15
噓甚麼噓啊? 還說別人沒同理心沒常識，很顯然沒看完整篇
文章跟討論，我覺得噓的人才沒同理心哩!
Andy avatarAndy2014-05-20
覺得噓並不過分,補噓一下
Lily avatarLily2014-05-24
覺得噓文很無聊，所以我推一下! 他沒有投訴店員或者想找
George avatarGeorge2014-05-28
店員幫忙，只是想說萬一吵起來店員怎麼辦? 為甚麼這麼多
人覺得他要投訴還是要店員幫忙???? 中文有問題嗎?
Damian avatarDamian2014-06-02
樓上也很奇怪,文章有噓有推都是大家的意見,有規定不能
Zanna avatarZanna2014-06-06
噓嗎?問題是一回事,內文有提到的不能純噓一下喔?
Brianna avatarBrianna2014-06-10
這篇我也沒有噓,不是中文有沒有問題,本來就只是個討論
Queena avatarQueena2014-06-14
接受一下不同的看法跟別人的意見應該不超過吧?
Yedda avatarYedda2014-06-19
那你也是很奇怪，你們可以覺得原PO很無聊，我就不能覺得
原PO很無辜? 而且我覺得原PO的態度很好，比噓的人好太多!
Agnes avatarAgnes2014-06-23
既然被點名,意思意思回應樓上
David avatarDavid2014-06-27
我覺得這遇到種事情人都會自己判斷,問題不在店員
Agnes avatarAgnes2014-07-02
小小店員也無能為力~那既然原po連這種小事都要徵求意見
Connor avatarConnor2014-07-06
,這就是我的意見~跟中文好不好沒關係喔
Victoria avatarVictoria2014-07-10
反而樓上激動個什麼勁?還回文嗆別的網友
Agatha avatarAgatha2014-07-15
沒人說不行覺得原po無辜,但我的意見就是店員更無辜
Christine avatarChristine2014-07-19
至於態度問題,也沒人說原po態度不佳啊
Madame avatarMadame2014-07-23
倒是你態度不怎麼好喔^_<
Quanna avatarQuanna2014-07-27
哈哈哈nivi應該是沒看懂我說的,我的意思是討論的話大家
都可以發表意見,而不是你的意見跟我不同就一定要嗆回去
Poppy avatarPoppy2014-08-01
我所謂的你很奇怪,是覺得你不能接受別人的看法,而不是
Carol avatarCarol2014-08-05
覺不覺得原po無聊還是無辜
Jessica avatarJessica2014-08-09
這篇應該放在黑特板，拍拍
Todd Johnson avatarTodd Johnson2014-08-14
這一頁也太誇張
Thomas avatarThomas2014-08-18
是"抱"怨
Franklin avatarFranklin2014-08-22
絆倒他（咦
Damian avatarDamian2014-08-27
這版真的很多xx耶，問個問題也要被訓,
Jessica avatarJessica2014-08-31
魯蛇