好市多不續約不給結帳 - 好市多

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剛剛去"新竹"好市多買東西,人潮實在有點多

結帳的時候,是一位男性的員工,

先是說我朋友的卡片"到期"了...

明明八月底才到期,現在就要叫我們續約,

我趕緊拿出我的卡片給他看(沒有刷),

他才停止叫我們續約,"勉為其難"的幫我朋友結帳。

輪到我結帳時,我朋友先到熟食區,

換我的卡有問題了,收銀員很不客氣的把顯示金額的螢幕用力的轉到我的方向,

告訴我"卡片已經停用了",我的確看到上面有個"停"字,

但是我很疑惑,反問他,我是新竹開店的店員,這張卡不是用到七月底嗎?

整個過程,我對他說話語氣很客氣,

只是我不了解,為什麼他要對我非常的不客氣,而且堅決"卡片已過期,無法使用"

一付就是要我趕快拿出1200,在他的櫃台續約。

當時後面排了很多人,被他不客氣的態度對待,當下覺得很丟臉,

為了不讓後面的人等太久,只好趕緊衝進熟食區跟朋友借卡。

結完帳,真的非常疑惑,只好到會員服務詢問我的卡片到期日,

就算新竹店是2009.7.9開幕,今天也才7.2,我至少還有七天可以用吧!!

服務員告訴我,新竹店辦卡是在7.31日截止,絕對還可以用。

那麼,收銀員堅決不讓我結帳,是怎麼回事?

於是,我語氣堅定的強調"我要客訴他",說了約十次吧!!

不管我澳不澳客,堅持維護我的權益,

下次如果有人再去好市多遇到這種情況,當下不要客氣,直接叫主管來處理吧!

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All Comments

Robert avatarRobert2010-07-05
好機車的服務員喔...應該馬上去櫃臺查證然後客訴他
Kristin avatarKristin2010-07-08
螢幕顯示"停"也很奇怪耶 服務跟結帳櫃台電腦不同步?
Jacky avatarJacky2010-07-11
這個收銀員感覺滿機車的 投訴吧 不過要先搞清楚為什麼有
Anthony avatarAnthony2010-07-13
投訴
Sarah avatarSarah2010-07-14
個"停"字
不然下次再去可能又會遇到這種狀況
Agnes avatarAgnes2010-07-15
好機車的服務員+1
Carolina Franco avatarCarolina Franco2010-07-17
就客訴吧!搞烏龍是一回事,但態度卻很重要
Sierra Rose avatarSierra Rose2010-07-20
是說....我五月到期前 四月就會被收銀員要求續約 理由是
我會員會到期了 真的很奇怪 他們算法好怪
Rae avatarRae2010-07-21
因為推續約算業績,所以他們開始用盡各種手段包括話術
『要不要直接幫您續約』「不用了」『我今天續約率100%耶』
Brianna avatarBrianna2010-07-22
我都推說「我爸會幫我續約」XDDDDD
Heather avatarHeather2010-07-23
可是餐飲區 根本不必看卡啊 怪
Kristin avatarKristin2010-07-27
我看錯了 還在收銀台
Olivia avatarOlivia2010-08-01
原po脾氣太好了 應該直接叫主管出來
Ivy avatarIvy2010-08-03
不知道有沒有版友是收銀可以來講解一下那個"停"
Victoria avatarVictoria2010-08-06
我上次也客訴一個在手扶梯底 不幫忙拉推車 一直試吃蘋果的
Yedda avatarYedda2010-08-06
停=停止結帳,馬上續約。無誤..
Joe avatarJoe2010-08-06
這甚麼狀況,立刻客訴, 是我我一定翻臉,太誇張了
Damian avatarDamian2010-08-08
好市多不管是07.01 還是07.31 續約 到期日都是隔年06.30
Genevieve avatarGenevieve2010-08-09
好市多到期日只看到月份 七月份續約 隔年六月底到期
Annie avatarAnnie2010-08-10
如果是拿家庭卡去問問主卡有沒有退年費或是換成其他家人
Linda avatarLinda2010-08-12
以前我媽把她的家庭卡從我換成我弟 我去買也是被告知停用
Genevieve avatarGenevieve2010-08-16
你何必<當下覺得很丟臉>? 反而要理直氣壯叫主管來啊
因為你又沒有做錯事 沒什麼好丟臉的
George avatarGeorge2010-08-16
你在新竹開慕前有去別的分店使用開卡嗎?
Anonymous avatarAnonymous2010-08-17
您可以參考16971文章,遇過一樣的事..也是強迫續約
Hedda avatarHedda2010-08-19
機器有問題嗎?還是卡有問題@@ 店員態度頗差..
Blanche avatarBlanche2010-08-19
台灣總公司沒信箱啊
翻成英文找米國人比較快
Michael avatarMichael2010-08-20
消保官
Belly avatarBelly2010-08-23
寄就對了! 好市多有些員工的態度真的太XX了點
Rebecca avatarRebecca2010-08-25
我看完都怒了 po到美國總公司去啦
Erin avatarErin2010-08-27
這種情況應該卡住整個結帳流程 請經理來處理的
Hardy avatarHardy2010-08-31
好市多爛死了(可是我還是不爭氣的續約.......)
Todd Johnson avatarTodd Johnson2010-09-03
受害者+1 = =/
Eden avatarEden2010-09-05
這男的我好像也遇過 態度真的不是頗好...
Ursula avatarUrsula2010-09-06
我上次去台中也遇過,我卡片還有四天到期,但他就一直強
Jacky avatarJacky2010-09-08
迫推銷,要我們續卡,不讓我們結帳,我說我家裡有其它人
Elizabeth avatarElizabeth2010-09-09
人辦了,最後他請他主任來幫我結,當下才知道是要考積問
問題,唉~一直強迫人續約,又不讓我們結帳,真的很過份
Adele avatarAdele2010-09-09
最後他拿給他主任代結,才免於碰到考積的問題,唉~真的是
Hardy avatarHardy2010-09-13
浪費我們的結帳時間,一直等他主管來代為幫他結帳…
Christine avatarChristine2010-09-14
所以是因為主管默許他才敢這樣嗎?
Ingrid avatarIngrid2010-09-17
高層親友吧 maybe
Madame avatarMadame2010-09-18
應該是吧.最後是把買的東西拿給主任結帳,逃過考績…
John avatarJohn2010-09-22
鬍子哥果然是有禮貌的XDDD
Genevieve avatarGenevieve2010-09-24
真好奇是哪個收銀台的 想來去會會~~~我的也快到期了~~哈哈
Genevieve avatarGenevieve2010-09-27
樓上真。男人 期待你的後續^^
Kama avatarKama2010-10-01
我一定會飆他到所有人都圍觀 看誰丟臉
Rosalind avatarRosalind2010-10-03
台中也遇過,明明七月底到期, 六月初就叫我續卡,我臉非常臭~
Christine avatarChristine2010-10-03
下次我會說"我不續卡,若你要幫我出,OK阿"
Frederica avatarFrederica2010-10-07
客訴死他,不想工作就不要作嘛,想進去的人多得很
James avatarJames2010-10-12
那個機器會這樣 不覺得早就套好了嗎? 傻傻滴
Barb Cronin avatarBarb Cronin2010-10-12
以為costco不會騙人 科科
Carol avatarCarol2010-10-14
前幾天我去了,也有個男的問我要不要直接續約,我明明跟
Poppy avatarPoppy2010-10-16
說了:不用..謝謝.但他在結完帳時又問了我一次,我就回說
我不確定我哥要不要.那男的又說妳可以先續再請家人來
Anonymous avatarAnonymous2010-10-20
我就很生氣的說:我目前不需要,謝謝...
Sandy avatarSandy2010-10-23
真的很機車咧..一直問人家,搞得人家要結帳速度變慢
我要續約我不會去服務台續就好了嗎?服務台是不能續哦
Jessica avatarJessica2010-10-25
我在結帳區續,我還不是一樣要去服務台拍照填我哥資料
幹嘛一直要人家續,這對這些人是有業績的嗎? 真的很不爽
Enid avatarEnid2010-10-27
有業績
Jessica avatarJessica2010-10-30
的確他們有業績壓力,一個收銀員曾經跟我說過
Caroline avatarCaroline2010-10-31
我媽也遇到這種問題 明明是到7月底 前幾天去說卡已經過期
Connor avatarConnor2010-11-05
要我媽續卡 我媽就說主卡不是她 要問孩子要不要續卡
Dora avatarDora2010-11-09
結帳人員說我媽不給她賺業績
Anonymous avatarAnonymous2010-11-11
下次直接說錢不夠…但刷卡的就…