大家有被Momo的宅配雷過嗎? - 網店

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最近被momo雷了 心情不太好
想要找一下有同樣經驗的同伴
取暖一下 哈哈
不過並不是要抱怨 因為我也是沒什麼損失啦
而且我覺得應該是貨運的鍋
只是覺得被整。。。

我遇到的是這樣
最近買水和飲料 想說momo 有折價所以就在momo 買
雖然知道momo 運送的速度超級不如p家和y家 但看在便宜了一點就下訂了

我是禮拜六晚上下訂 禮拜一出貨完全很合理
所以我就禮拜一等到禮拜二
但都沒有接到貨運電話(但看配送進度 說聯絡不到我)
我就開始擔心 是不是我留錯電話了
就開始打給貨運公司 完全沒專人接
噴了電話費(手機打市話QQ)
只好聯繫momo 的線上客服 再給他一次電話 客服說 我會幫你聯繫貨運的 請對方備註

本來想說不是禮拜三送就是禮拜四送到

結果。。。。。今天還是沒聯絡
去momo 看 訂單已退貨

一整個傻眼到爆 浪費了我那麼多天 結果 只是退貨退費

話說 我是覺得我手機號碼沒有留錯 因為有用過同一個資料訂過 當然也有收到

嚴重懷疑因為我家住公寓 貨運故意不送的 顆顆

我下次一定不會訂momo 了
雖然有時便宜一點
但我在家裡等了兩三天的結果是退貨。。。
真的成本很高的說

大家有沒有差不多的經驗啊
請大家分享一下
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話說 momo 的24小時算法很特別
是早上10點到晚上10點這個區間才有算進24小時裡面
所以momo 的24小時是兩天
給大家提個醒

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All Comments

Kumar avatarKumar2019-09-30
關鍵字momo 應該超多的吧
George avatarGeorge2019-10-02
我昨天晚上11點訂東西 今天下午就到了
貨運是黑貓
Kama avatarKama2019-10-02
沒有 遇上假日會比較晚,其餘都很準時
Victoria avatarVictoria2019-10-05
可能是貨運問題,不過momo問題很多,不
知道momo給你用哪家貨運
Zanna avatarZanna2019-10-07
雷!!!!
Lauren avatarLauren2019-10-11
momo根本不會貨到前通知 也不會轉告宅配
所以買MOMO就是只能整天守著等貨到= =
Steve avatarSteve2019-10-11
被雷過,同事也有不好的經驗QQ
Lucy avatarLucy2019-10-16
假閒聊真抱怨?不過看描述應該都貨運問題
Lucy avatarLucy2019-10-17
這好像跟momo沒什麼關係
Harry avatarHarry2019-10-18
突然覺得很幸運每次訂momo都迅速到貨...
Yuri avatarYuri2019-10-18
上次在momo訂了三箱氣泡水,隔天送到而
且貨運先生還幫我搬上三樓送到府
Hardy avatarHardy2019-10-21
突然覺得很幸運+1
Charlotte avatarCharlotte2019-10-22
是宅配通的問題!曾經寄工作地點(每天早8
送中然後連宅配車都沒從前面經過就更新成
Ida avatarIda2019-10-22
點多就開門的1樓店面),一週都沒收到貨也
沒電話,查運送記錄連續幾天都是無人收貨
,然後早上上班開始刷新網頁觀察原本是配
Leila avatarLeila2019-10-28
跟你情況不太一樣 我禮拜六訂東西網
頁標禮拜一才會出貨 結果幸運的禮拜
天就收到 可是大概到貨一個禮拜左右
我才收到mail說商品準備出貨...
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-10-29
有,宅配通幹的,司機會自己改成已送貨
Rae avatarRae2019-11-01
但無人在家的狀態。我認為這momo應該負
責,譬如不和宅配通簽約。我暴怒跟momo
換物流吧。
Aaliyah avatarAaliyah2019-11-06
客服反應過,就看他們要流失多少客戶才
Annie avatarAnnie2019-11-07
momo下訂單需要輸入身分證,就算便宜
一些也不想買
Victoria avatarVictoria2019-11-08
這種沒配送私自改狀態的行為是誠信問題
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-11-12
,一次都不能發生。就算貨太多遲送也不
能發生這種事。縱容這種狀況的宅配通高
層與momo都應負責
Irma avatarIrma2019-11-17
我買momo的次數應該破50次了,我覺得
William avatarWilliam2019-11-19
很滿意欸,送貨速度真的很快
Jacob avatarJacob2019-11-24
Pchome有
Faithe avatarFaithe2019-11-27
目前只被晚一點到 還沒被雷ㄍㄨㄛ
Donna avatarDonna2019-12-02
住大樓有管理室收包裹從沒遇過運送問題
,所以超愛momo真的便宜好用東西又多
Ina avatarIna2019-12-06
momo很看地區 家住石牌每次都超快
好像是倉在附近 最快的一次是早上訂下
午到
Quintina avatarQuintina2019-12-07
個人經驗也是很快速,退貨也快速。但朋
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-12-07
友有碰過退貨一個月還不收走的
Faithe avatarFaithe2019-12-12
有啊,現在進行中,沒出貨顯示出貨,等
太久直接退貨,現在還拖退款程序,爛透
Mia avatarMia2019-12-14
Heather avatarHeather2019-12-18
本週上午買快速到貨,下午就收到,可能因為
是大樓,目前還沒被雷過,運氣還可以
Necoo avatarNecoo2019-12-22
蠻常在momo上買東西的,只有一次它贈品漏
寄,後來跟客服反映有補寄,其他購物經驗
都還蠻ok的
Adele avatarAdele2019-12-24
我最近才買耶!搶凌晨12點的閃購,隔
Regina avatarRegina2019-12-25
天早上10點就到了 還是假日 被宅配
Sandy avatarSandy2019-12-27
我訂貨完都佛系等,太掛心上很累,除非
很急
Ophelia avatarOphelia2019-12-30
每次買momo都很正常送到。前幾天訂派翠痘痘
凝膠 (有快速到貨) 結果隔天一早就到了超意
Regina avatarRegina2019-12-30
外!他還在門口喊很久
Kyle avatarKyle2020-01-04
住大樓有管理員,momo快又便宜
Brianna avatarBrianna2020-01-06
MOMO目前買都沒問題 被PC雷過
Edith avatarEdith2020-01-11
我一起下單八件東西 來八次快遞 分八箱來
連續兩天來都累了
Anthony avatarAnthony2020-01-12
物流有問題,客服端太消極
Puput avatarPuput2020-01-15
你住很郊區嗎 我買momo目前都蠻穩定的
Hedy avatarHedy2020-01-20
MOMO買了無數次都沒問題欸
Hardy avatarHardy2020-01-24
宅配通超雷 在家等一天電話都沒響看貨
運追蹤說聯絡不到我
Agnes avatarAgnes2020-01-28
大概今年上半年以前都蠻穩的也很迅速,下半
Kristin avatarKristin2020-01-30
年偶爾遇到貨寄丟、寄很久
Dora avatarDora2020-02-02
被雷過,也是聯絡客服沒用
Ingrid avatarIngrid2020-02-06
男友家住一樓,他說他上次訂momo直接把貨
丟在家門口,完全沒有打電話給他問有沒有
Christine avatarChristine2020-02-09
人在,幸好沒被撿走
Connor avatarConnor2020-02-13
貨運真的很雷,他家訂兩次都這樣直接被丟
門口,所以現在不用momo了!
Bethany avatarBethany2020-02-16
一堆東西不能超取真的很累 一直寄公司也
很怪
Christine avatarChristine2020-02-21
宅配司機的問題,購物平台客服要聯繫到宅
配司機的過程非常繁瑣,而且有些司機明明
沒電聯送貨還會欺騙說已與客戶約定自行取
Sarah avatarSarah2020-02-24
Caroline avatarCaroline2020-02-25
momo很多都是廠商配,等過兩三次很久 包
裝又有點髒!還是覺得PChome最穩
Selena avatarSelena2020-02-27
我最近才被雷到
Quintina avatarQuintina2020-03-01
我有次也是沒收到貨 打客服有解決
Emily avatarEmily2020-03-02
但客服真的非常不好打
Victoria avatarVictoria2020-03-06
常常買momo,都很快,應該也是地點優
Ina avatarIna2020-03-09
Carol avatarCarol2020-03-09
推薦直接家樂福網購~貨運人員還幫忙
Ula avatarUla2020-03-12
搬上樓 nice!
Hedwig avatarHedwig2020-03-13
買了momo標榜24小時到貨的 過了2天沒收到
查貨運狀況竟然註明無人在家
但明明家裡有人一直在一樓活動 手機更沒
任何來電通知
寫信問客服
客服說會詢問貨運無法確知什麼時後會再次
送貨
而且使用用line付款是無任何延遲補償的..
.....是不是無補償的就很容易延遲呢...=
=
Rae avatarRae2020-03-15
常常被宅配雷
Robert avatarRobert2020-03-19
買momo最好是有大樓24h管理員 買爽爽退爽
爽(2天就收走) 朋友家是公寓就搞得的7pup
u
Frederic avatarFrederic2020-03-21
momo只是平台,物流應該是出貨廠商選的
,黑貓、新竹、宅配通都有遇過。宅配通
都不會打電話通知,之前買的商品已經到
站所2天,還是我自己打電話詢問他們才出
貨,宅配通客服電話又超難打…
Wallis avatarWallis2020-03-21
我是被東森雷,下訂時,已詢問客服,
選項A,是否為圖片1的產品,客服向廠
商確認回覆"是的",收到的產品是圖
片2,顏色完全不一樣的東西,客訴結果
,只能退掉重訂,第二筆單下單時也再
Michael avatarMichael2020-03-22
次交待是圖片1,收到依舊是圖片2,到
最後終於換貨成功了,已經是下訂後20
天,所以,東森,不考慮了
Mason avatarMason2020-03-23
八成是貨運問題,宅配通理由都自編
,可以搜尋一下這邊,就知道風評多
Damian avatarDamian2020-03-27
差,被氣過好幾次~
Isla avatarIsla2020-03-30
我每次都很會到貨耶!!
Olga avatarOlga2020-04-04
Momo跟pchome都遇過快速到貨結果dela
y兩天才到貨的事,物流還都是黑貓,
主要還是物流的問題比較大
Wallis avatarWallis2020-04-07
之前在momo買電腦機殼 後來要退貨被要求
付整新費 因為紙箱外面被用簽字筆寫上數
字 問題這是物流寫的 我收到時就有了 但m
omo客服說廠商強硬要求要整新費才給退
最後鬧說要找消保會才肯退費
Mason avatarMason2020-04-07
我在momo買發現快速到貨的也不準時
但還好沒拖很久
Sierra Rose avatarSierra Rose2020-04-08
看地區吧!我住大樓又在黑貓據點附近,
都很快就收到
Genevieve avatarGenevieve2020-04-09
我覺得momo問題超級大!可以找我之前抱怨mo
mo的文章,momo客服超難打又敷衍,只會推託
給物流或廠商,說協助聯繫也根本沒有去完
成,爛死了
Susan avatarSusan2020-04-13
宅配通真的很爛
Damian avatarDamian2020-04-14
宅配通業界有名超雷
Thomas avatarThomas2020-04-19
之前我訂東西寄回娘家,我媽還不知道我訂
東西就接到司機來電,我媽多問一句:是送
什麼東西?司機居然回答:送大便 我知道
後立刻打客服,也是不了了之
Leila avatarLeila2020-04-23
Momo都超早到耶!晚上訂 隔天中午到
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-04-26
快速到貨是入倉的。是momo簽約的。跟廠
商無關。然後基本上momo退貨都要2天以上
才通知宅配,PC/Y都很快通知,有次隔了一
週東西還躺在管理室。刷退又慢,延遲又愛
著理由不賠,超不愛。
Christine avatarChristine2020-04-27
買兩次momo都很快出貨很快到 貨運司機也
都會打電話 我家是沒電梯沒管理員的老
公寓
還以為這家比較好原來這麼多人被雷
Gary avatarGary2020-05-01
我昨天晚上訂今天早上就到了貨運是郵
局~
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-05-02
有!上週一訂了一個快煮鍋,結果說什麼
找不到路,就直接幫我辦理退貨了!找不
Genevieve avatarGenevieve2020-05-04
到路是不會打電話問一下嗎?結果我趕快
打給Momo跟貨運行,請他們明天再送一次!
找不到要打給我!!不是直接退貨!
Lily avatarLily2020-05-06
我是買在momo上有旗艦店開幕的美妝品
牌~~而且郵差先生真的都人很好~
Iris avatarIris2020-05-10
之前我有聽說好像某家momo合作的貨運
很雷但目前經驗是還ok
Ida avatarIda2020-05-13
我前天早上11點買,下午4點就收到了耶
Regina avatarRegina2020-05-15
我住離島,買momo需要再另外自付200元
運費,但pchome滿千就免運之外,幾乎
大部分都是走飛機,所以運送速度還蠻
快的,大多2天左右會收到,momo收了運
費,送貨速度還比pchome慢上很多,所
以除非必要,我幾乎不太會買momo
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-05-20
不求速度的話...momo最能撿到優惠
感覺平台廠商太多所以有時下錯折扣
Caitlin avatarCaitlin2020-05-20
配合的信用卡活動也多 但真的佛系送貨
Hedda avatarHedda2020-05-22
貨運司機擅自登記已到貨,根本沒有而且
也沒通知收貨,聯絡momo客服回應不是mom
o的問題是貨運問題,超可惡!
Ula avatarUla2020-05-24
Momo真的有便宜到
Regina avatarRegina2020-05-25
覺得只是配合的貨運公司有問題而已,我
買momo的次數也有50次了吧,送貨速度很
快,在大樓有管理員有電梯也方便,找不
到人也會留電話
Mason avatarMason2020-05-29
的確不會通知
Emily avatarEmily2020-05-29
我momo買好幾年了也沒被雷過 退貨也很乾
脆 只是退款比較慢
Selena avatarSelena2020-06-01
幾乎每個月買momo沒被雷過~
Zanna avatarZanna2020-06-06
今天才被雷到很生氣,9/23出貨9/27
還沒到
打去之後發現貨品被宅配通寄丟了
Megan avatarMegan2020-06-10
目前買過momo沒有超過兩天以上到的,真幸運
Ophelia avatarOphelia2020-06-11
評價這麼兩極就表示品管差需要加強,覺
得沒配送卻私改訊息,客服都處理了還醬
,這是很嚴重誠信問題耶,momo跟宅配通
都有責任
Isla avatarIsla2020-06-11
絕對是宅配通問題 上次在momo買也是這
樣 只能打去站所罵 結果還是罵了兩天才
Emma avatarEmma2020-06-16
算蠻常買的 印象很好 有時候半夜下
單然後醒來下午就到了
Steve avatarSteve2020-06-18
跟前面某位大一樣 買氣泡水有搬上樓+1 XD
Agnes avatarAgnes2020-06-23
但在奇摩買一樣的是郵局送的 搬不搬上樓
就得要憑運氣...
Puput avatarPuput2020-06-24
今天才被雷,網站設計又超爛....
Agnes avatarAgnes2020-06-24
我星期六下標顯示預計星期一出貨,結果星期
六下午就出貨了星期天早上收到~
Sandy avatarSandy2020-06-26
momo真的很爛,買這麼多次PChome24h
都沒事