培根小姐 - 顧客行為

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這篇主要都是那位小姐的事蹟,因為她點餐都點培根,因此我們都戲稱他為培根小姐。

事件一:一樣東西都不能缺。

某個禮拜日,我剛去上班的時候,老闆娘就跟我說今天可能會沒辦法賣蛋餅,因為餅皮
剩不到五塊了。

果然,不到六點僅剩的餅皮就銷售一空了。

因此在這之後的客人要點蛋餅的,我一律都先說不好意思,然後跟解釋已經賣光的情形。

大約早上九點多快十點吧。

我接到這位培根小姐的電話訂餐。

我:「喂,XX(店名)您好。」
培:「喂?小妹嗎?我要點餐!」小妹事件請看事件二
我:「好的,請問您需要什麼?」
培:「嗯...鮪魚蛋餅」
我:「小姐不好意思喔,蛋餅皮已經賣光了,所以今天沒有蛋餅類喔。」
培:「嘖!都沒有嗎?」
我:「是的,不好意思,下午就會進貨,明天就有了。那請問你要點什麼呢?」
培:「...恩...我想想...恩...那就玉米蛋餅!」
我:「呃...小姐,不好意思喔,蛋餅類都沒有喔!」臉上已經掛了三條斜線。
培:「厚!妳們這什麼爛早餐店啊!什麼都沒有!叫客人怎麼吃!....&@#$&*@!@&*(#」

總之,她就不斷的怒斥說什麼爛早餐店、什麼都沒有這幾句話。

我待了兩個月,那是第一次也是唯一一次產品有斷貨的情況。
結果被她罵成了什麼都沒有的早餐店....

難道早餐店都不會出現東西賣光的情況嗎?!
難道你聽不懂國語嗎?我不是已經說了蛋餅類沒有!你以為玉米蛋餅就不用餅皮嗎?

唉。

事件二:我不是小妹,是店員。

那位培根小姐,每次打電話來,除了老闆娘以外的兩名員工她都一律統稱小妹,
那也只是稱呼,所以我也沒跟她計較了。(聽起來的感覺不太好)

但她有一次實在太誇張,真的把我們當小妹了。

某次她來吃早餐,結果人才剛下來就扯開嗓子在那喳呼喳呼。

培:「欸!那個小妹!過來幫我提東西!」
我:「嗄?!」(我真的傻眼了)
培:「快點啊!過來幫我提東西啊?」

我實在不知道要怎麼推辭,就抱著日行一善的心態去幫她提東西。

很重!非常重!重到我只能用拖的...

結果?
培:「欸欸欸欸欸!你怎麼用拖的!叫你用提的不會嗎?會壞掉欸!」
我:「呃....很重...我提不起來...」
培(雙手插腰翻白眼給我看):「搞什麼啊?沒吃飯啊!抬起來啦!」

當下的OS:X你X!我真的還沒吃早餐啊!重的要死不會自己抬!

但是,畢竟是客人...我還是乖乖的冒著脫臼的危險把她那箱不知道什麼東西抬到我們
店面裡。

服務夠好了吧?早餐店還兼替你抬行李喔!

不過還沒完,等她吃完了早餐,有台車來接她,結果?

沒錯,她又叫我幫她抬行李上車。

培:「欸欸,小妹,幫我把行李抬到行李箱那邊。」
我:「......」
默默的看了老闆娘一眼,準備日行兩善時,老闆娘解救了我。

老:「不好意思,麻煩妳自己搬一下喔,妹妹還沒吃早餐,她沒力氣啦!」
培:「哪會!她剛剛就幫我抬了啊!」
老:「她是我的員工,我有付薪水的喔!」
培:「.....」默默的把行李"拖"上車。

能說什麼?這種客人.....

一樣米養百樣人,這句話真的是再對不過了....



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All Comments

Leila avatarLeila2006-08-02
老闆娘幹得好~~
Jacky avatarJacky2006-08-07
推老闆娘~
Caitlin avatarCaitlin2006-08-07
好險老闆娘還不錯
Hedwig avatarHedwig2006-08-08
他自己就可以用拖的啊..原PO辛苦啦
Christine avatarChristine2006-08-12
真的不能否認 有人就是自以為花顧客等於皇帝
Mia avatarMia2006-08-15
老闆娘超屌!
Carolina Franco avatarCarolina Franco2006-08-19
老闆娘好厲害喔
Delia avatarDelia2006-08-21
老闆娘萬歲
Mia avatarMia2006-08-24
老闆娘好呀!!!
Christine avatarChristine2006-08-25
老闆娘帥阿!!
Carolina Franco avatarCarolina Franco2006-08-27
我也在早餐店打工過,這培根小姐太奧了!!!
Olive avatarOlive2006-08-31
老闆娘厲害