自己回覆一下後來的狀況
後來隔天下午14：00左右 我有再打電話去問
服務人員回說 會跟主管討論後再回覆我(留了我手機號碼)
也有詢問我希望怎麼處理?(又不是我說怎麼處理,就可以怎麼處理...)
我答:看你們一般遇到這樣的狀況會怎麼辦
16:00還是沒接到回覆,我有再打電話去問
大約17:00左右
終於接到costco的來電
大致上就是
在他們二樓的櫃檯,請我再去領回,
帶著會員卡及明細等證明文件(我留有發票,明細貼在藥品上)
所以 就是他們結帳人員沒把藥品一起放回推車
幸好下週過年前 還有要跟家人一起去costco
不然新竹到台中 也不是短距離
算是幸運
不過打算要反應藥品先結帳的困擾及結帳人員疏失這一點
實在太危險了
如果是被別人摸走或放到下一台推車 根本就沒辦法求償啦!
※ 引述《ARUFOREVER (當你)》之銘言：
: 昨天跟先生、媽媽、姐姐去台中店COSTCO
: 在藥局買了一瓶維他命
: 明細貼在藥品上
: 在結其他項目時,原本東西放在購物車,
: 想說已經結帳,所以沒把維他命拿到輸送帶,
: 後來結帳人員又把它拿到輸送帶.
: 因為買了很多食物,
: 沒特別注意到後來維他命放在哪,
: 今天才發現,
: 好像維他命沒有給我們,
: 想打電話去costco問,
: 不過他們21:30下班了.
: 現在只好明天打電話去問.
: 不過說真的,不知道這樣該怎麼辦才好.
: 因為現在只有一張發票,
: 要厚臉皮說退貨,又覺得自己這樣很像傲客...
: 可是想想,
: 三四個人在把東西拿上車時,都對那瓶維他命沒印象,
: 很有可能是結賬人員忘記把維他命給我們了.
: (上面還貼有我們的購物明細)
: 就怕結賬人員把維他命放到下一個客戶的推車上~"~
: 825塊的維他命,
: 我們是應該要自己注意一些,
: 不過在出去賣場的時候,
: 都會有人員檢查物品,
: 購物明細不是都要畫線表示檢查過,
: 他那時候並沒有跟我們拿藥品的明細.
: 這該怎麼辦啊~"~
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後來隔天下午14：00左右 我有再打電話去問
服務人員回說 會跟主管討論後再回覆我(留了我手機號碼)
也有詢問我希望怎麼處理?(又不是我說怎麼處理,就可以怎麼處理...)
我答:看你們一般遇到這樣的狀況會怎麼辦
16:00還是沒接到回覆,我有再打電話去問
大約17:00左右
終於接到costco的來電
大致上就是
在他們二樓的櫃檯,請我再去領回,
帶著會員卡及明細等證明文件(我留有發票,明細貼在藥品上)
所以 就是他們結帳人員沒把藥品一起放回推車
幸好下週過年前 還有要跟家人一起去costco
不然新竹到台中 也不是短距離
算是幸運
不過打算要反應藥品先結帳的困擾及結帳人員疏失這一點
實在太危險了
如果是被別人摸走或放到下一台推車 根本就沒辦法求償啦!
※ 引述《ARUFOREVER (當你)》之銘言：
: 昨天跟先生、媽媽、姐姐去台中店COSTCO
: 在藥局買了一瓶維他命
: 明細貼在藥品上
: 在結其他項目時,原本東西放在購物車,
: 想說已經結帳,所以沒把維他命拿到輸送帶,
: 後來結帳人員又把它拿到輸送帶.
: 因為買了很多食物,
: 沒特別注意到後來維他命放在哪,
: 今天才發現,
: 好像維他命沒有給我們,
: 想打電話去costco問,
: 不過他們21:30下班了.
: 現在只好明天打電話去問.
: 不過說真的,不知道這樣該怎麼辦才好.
: 因為現在只有一張發票,
: 要厚臉皮說退貨,又覺得自己這樣很像傲客...
: 可是想想,
: 三四個人在把東西拿上車時,都對那瓶維他命沒印象,
: 很有可能是結賬人員忘記把維他命給我們了.
: (上面還貼有我們的購物明細)
: 就怕結賬人員把維他命放到下一個客戶的推車上~"~
: 825塊的維他命,
: 我們是應該要自己注意一些,
: 不過在出去賣場的時候,
: 都會有人員檢查物品,
: 購物明細不是都要畫線表示檢查過,
: 他那時候並沒有跟我們拿藥品的明細.
: 這該怎麼辦啊~"~
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