在日亞購物完後由DHL退貨 - 海外購物

Table of Contents

小弟上個月在日本亞馬遜買了幾樣機車用品
賣家都是Amazon Japan G.K.

因為有性質重複&不合size的問題就申請退貨

我在網站上點好申請退貨後

也列印它給我的返品用ラベル到DHL服務中心去處理


結果櫃檯人員說我還缺一個帳號的資料
(處理關於運費或商品退費的吧,不太清楚)


我現在就卡在這裡......找不到那個帳號


有去查了一下海外からの返品・交換について
還是搞不太懂到底是要怎麼作...


有退過的版友方便說明一下嗎?

--

All Comments

Rachel avatarRachel2017-11-13
國際的不是都要自己先自費,再申請運費嗎
Olga avatarOlga2017-11-14
我這個case應該是運費從退貨費中扣掉了 (買家問題
Christine avatarChristine2017-11-18
so我直接寄回去它標籤上寫的住址(轉英文)就可以了?
Poppy avatarPoppy2017-11-23
我之前的解決方式:去隔壁小7拿了一張託運單來寫。
因為我是請客服委託到府收貨,
但是日亞系統列印出來的條碼標籤不能做為託運單,
所以還是要另外拿一張來寫。