[問題] [問題] 請問coachoutlet訂單失敗 - 海外購物

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第一次嘗試自己在國外網站下單,
就挑戰coachoutlet,
結果就收到了訂單無法處理的消息。
https://i.imgur.com/MpYibGP.jp

本來以為是信用卡的問題,
所以用兩張不同的卡刷了兩次,
一張是花旗現金回饋,
一張是國泰世華。
也都收到信用卡的刷卡通知,
但站上依舊是訂單無法處理。

google後才發現,原來無法用台灣卡。

所以我就撥電話去花旗客服確認,
客服說確定有刷卡成功……

想請問有沒有人跟我遇到一樣的情況?
後來又是怎麼處理的呢?
是要寫信給coachoutlet請他們退刷嗎?

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All Comments

Necoo avatarNecoo2019-05-20
是圈存還是請款?
Isla avatarIsla2019-05-23
寫信給coach,是有告知要貨物寄出後才會請款,所以
我現在在等信用卡帳單看有沒有被扣款才能確定
Steve avatarSteve2019-05-28
遇過一樣的事,不過用的是郵局Debit卡,所以只是圈
存,問郵局的客服還很無言的說我被詐騙了,整個一點
都不專業,後來另一個客服回覆就比較仔細,說對方
不請款Debit卡的情況只是圈存。 解決方式就是不出貨
不會扣款,Debit卡會圈存會少額度給你看,信用卡應
該是不會,等了好像一個月錢就回來了這樣~
Belly avatarBelly2019-05-29
補充:當時也很慌張寫信去問coachoutlet,結果就是
回覆他們有出貨才會請款,沒出貨並不會請款,等30
天後圈存的金額就會回來了這樣~
Hedda avatarHedda2019-05-30
沒出貨就不會請款哦
Ingrid avatarIngrid2019-06-01
遇過同樣情況,用debit卡被圈存之後沒扣款