含電池商品遭海關查出的問題 - 網店

前幾天收到私人集運包裹時，發現內容少一包貨，經詢問客服是說因為商品含電池又沒有
註明特貨被查出，所以被海關挑出，經過他們好不容易和海關溝通，終於還關願意退還，
但是就是要重新付運費寄回台灣，因為我沒有遇過我想請教比較懂的網友

1.要寄的商品是後面有很小馬達的紙飛機，因為可以充電有電池，但是電池非常小，如果
是有問題，海關會從整個包裹裡面特別挑出來，然後其他沒問題的放過？海關有這麼閒？
我以為要就整個大包裹直接扣留？

2.集運商說那一批貨都有被檢，拆過的包會到桃園站重新包好，如果是在大陸檢出，有可
能會破壞後的包還能直接空運?

3如果商品被查是不是有文件，告知商品違禁被扣？

我覺得是對方漏包，但是對方很堅持是我特貨走普貨的問題，如果今天包裹整個被扣是因
為我的電池我認，但是會單獨把有問題的商品特別挑出來我覺得有點奇怪，想問一下各位
懂的，是真如集運所說還是我孤陋寡聞？
麻煩大家，謝謝

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