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吊牌剪下沒丟可以退貨嗎? - 退貨

Charlotte avatarCharlotte · 2011-11-28

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朋友在網路買了一件外套送給我當生日禮物
可是沒下水,甚至沒穿以前,袖子就被染色(袖子是白的,被紅色部分染色)
染得很嚴重
朋友問店家
店家說吊牌已剪不能換(我們是七日內詢問的)
但是我吊牌並沒有丟
請問這樣我可以堅持要求退貨嗎
如果對方不給我退的話
有甚麼有關消基會的條例
是能保護我們這種情況的嗎?


附上照片

兩隻袖子都染色
http://ppt.cc/lmxh

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All Comments

Poppy avatarPoppy2011-12-01
如果是對方的錯，就有瑕疵擔保義務
Agnes avatarAgnes2011-12-04
你有穿著這件衣服到處晃嗎? 你朋友買的時候就這樣嗎?
Olivia avatarOlivia2011-12-09
除非另有約定,否則實體店家沒有七日退的義務.
Hardy avatarHardy2011-12-10
這樣的瑕疵在一般人買一的時候是會發現的,還有那袖口.
Megan avatarMegan2011-12-15
可是這是網路買的耶
John avatarJohn2011-12-16
SORRY 那就要確認買到是否如此然後跟他要求對方退貨
Una avatarUna2011-12-17
只要瑕疵都可退
Wallis avatarWallis2011-12-18
很顯眼的瑕疵耶...連找都不用找就可以看見,為啥這樣的衣
Leila avatarLeila2011-12-21
服會把吊牌剪掉後才發現問題= =?
Emily avatarEmily2011-12-22
被染色似乎不是這一件的問題
Carolina Franco avatarCarolina Franco2011-12-24
抱歉未看清，如果主張是原本就有的，也很明顯，怎麼會
看不出來?
Charlotte avatarCharlotte2011-12-26
況且主張消保法七天鑑賞期有一個要件就是要恢復原狀，
吊牌已剪如何恢復原狀？
Freda avatarFreda2011-12-30
瑕疵品跟吊牌已剪似乎要分開討論?
吊牌已剪比較像是退換貨時賣家還能將這件衣服賣給其他
Agnes avatarAgnes2012-01-02
的客人，但是瑕疵品不管是否有吊牌都不能掩蓋衣服本身
有瑕疵且不可再販售給其他的客人
Steve avatarSteve2012-01-07
原PO應該更具體的說染色情況是在尚未穿著前就染到
還是穿著之後染到(這種皮袖本來就很容易染色但如果是後
Agatha avatarAgatha2012-01-08
者情況應該是原PO自己要負責)
Una avatarUna2012-01-10
或許這個案例可以參考一下http://ppt.cc/yUr8